1、服务体制
全场满三百免运费 不限地区
家居用品差异于在线商品,它面积大、重量重,物流本钱高,是许多网购消费者很大的顾虑。就在买方卖方都在考虑本钱的同时,LOVO网上将运费一减再减,后来制订了满三百即免运费。且不限定地区,即使是在西藏、新疆等边远地区,也一视同仁,不额外另收运费。
2、客户至上
“客户是”这句话每个商家都在喊,可真正遇到品质问题,消费者要求退货的时候,总是百般刁难,流程繁琐。
LOVO网上购物,有任何品质问题、花型或尺寸错误,都会在时间得到处理,立刻退换货。这个在同领域,没有几家能真正做到。
3、研发队伍
专业的研发队伍,强大的研发支持,使罗莱在产品研发上表示优异。
LOVO家纺是由国内很大的家纺企业——上海罗莱家用纺织品有限公司(股票代码:002293),于2009年底新推出的大型美式家居网络直销品牌。是国家B2C家纺家居垂直类行业、比较受消费者欢迎和具有有影响力的电子商务网站之一。在线销售套件、被子、夏令用品、结婚系列用品、白领多性能系列等上千种优质产品,为消费者带来多方面的“e”时髦体验。全球研发队伍也让每个国家顾客能随时随地LOVO网络、DM目录等渠道直销,获得与全球同步的居家产品。
随着电子商务的快速进步,罗莱已将将来的重心转移到网络营销上来。LOVO,就是罗莱进军电子商务创始的又一独立品牌。从首次的小试身手,到现在已成为电子商务行业先进的家居品牌, LOVO始终坚持一线质量与群众消费的正当价位,提供物超所值、系列丰富和快捷便当的家居产品和服务。