曾经的几年时间里，控客抓住智能家居和物联网领域高速进步带来的历史机遇，坚持以用户为中心，以降低智能硬件入门水平为己任，基于用户需要连续创建，博得了用户的尊重和信任。同时，控客优先开放可为其他企业量身定制物联网系统集成方案的智能硬件合作平台，控客所有的智能单品性能都已在平台上以API接口的方式开放，让合作企业对智能硬件研发行业的投入本钱几乎为零。现在，控客研发的小K智能产品已远销全球20多个和地区。
作为国内为数不多的拥有物联网领域处理方案的供应商，控客为家电厂商、企业和消费者提供有竞争力的物联网处理方案和服务，协助企业在全新的B2C商业模式中拥有产品优势，让用户获得愈加便捷的生活体验。控客坚持聚焦战略，对核心硬件、云资料中心和智能终端等行业连续进行研发投入，基于顾客需要和前沿技术驱动的创建，使公司逐渐成长并立足于领域前沿，引路领域的进步。经过多年的积累，控客队伍已具有丰富的领域经验，并拥有很多物联网核心技术，其中22件已获得专利授权。
控客积于物联网领域的可连续进步，运用在智能硬件行业多年积累的专业经验，弥合智能家居与用户之间的鸿沟，让人人都得以享有高质量的智能生活。2015年1月，控客获得物联网产业引导基金厚持资本的4000万元人民币，顺利完成A轮融资。2015年11月，富士康科技集团看到了控客在智能硬件、智能家居行业所取得惊人成果和后续强劲的进步潜力，成为控客的战略加盟方，将在生产和供应链方面为控客提供强大的后台支持。
2016年，控客正式从智能硬件行业转型，推出智能生态系统处理方案，该处理方案适用于全屋智能、长短租公寓、智慧办公、智慧酒店、3D可视化智能信息管控平台：智慧机房、智慧教室智慧实验室的物联网一体化智能构建、智能商铺、以及对楼宇的智能化升级和改造等。
除了杭州控客信息技术有限公司外，控客旗下还拥有义乌控客科技和南京控享智能科技2家全资子公司。义乌控客科技以国际商贸城为窗口智能生活体验中心，向世界宣传本身产品并努力于推进城市物联网智能的建立进步；而以教授、博士生导师为核心队伍的南京控享智能科技则专一于人工智能行业的研究，为控客在将来物联网人工智能行业的进步奠定基础。
