一、服务无止境,一切为了学员
开心学车金球驾校过去以拥有亚洲的考试场而出名遐迩,其实,对优质服务的追求是开心学车金球永远不变的主题。免费班车四通八达;免费上门办理报名手续;报名服务热线解答关于学车的疑问问题;报名管理中心这一服务方式;首推“有问题该找谁”这一特色鲜明的服务形式:从报名、法培、理论考试、约车、练车、桩考、路考、拿照、班车、吃饭、投诉等环节都设专人担任;自2000年推出的全新系列服务举措惹起关注并深受欢迎,内容包含:学车进程表、预先登记报名制度、增购奢华小型班车、代办电话约车、增加邮政特快专递业务,使学员的整个学车旅程愈加便捷、顺畅……
二、教学品质,优先生命
开心学车金球人深知,本人所从事的领域是个特殊领域,交通关系到个人、集体乃至全社会。所以,开心学车金球驾校严格执行北京市公安交通管理局车辆管理所的要求,以优质教学,优质服务为标准,教练员全部持证上岗,并按期对教练员进行实际操作、教学能力、仪容仪表、职业道德等多方面的规范培训。目的是:让每一位教练员都成为学员的良师益友。
为了增强管理,我校推出的“红旗车手、达标车”考核活动,采取理论与实际相联合的办法,从基础抓起、严格考核、提升教学能力、加强服务意识、提升服务品质,是开心学车金球多年来孜孜以求的目的。“做一名可观的教练员,造就出色的驾驶员”是开心学车金球教练员的口头禅。一位教练员深有感触的说“如今学员的素质越来越高,咱们必需提升本人的能力才能够跟上时代的进步,咱们绝不能造就马路杀手。