居然之家成立于1999年,是以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心(乐屋)、家具建材品牌专卖店、建材超市(丽屋)、家居商场(尚屋)等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。 截止到2012年年底,居然之家已在全国大中城市开办了70家分店,营业面积达300万平米,年销售额超过300亿元,连续8年蝉联“北京市十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业前沿地位。在未来的3-5年内,居然之家的连锁步伐将继续以每年20-25家左右的速度稳步向前推进,在2015年完成主要地级城市的布局并适机走出国门,连锁店面数量超过120家,年销售额超过500亿元,成为中国家居建材流通业优先服务品牌和国际知名商业零售品牌。 居然之家“家居建材主题购物中心”模式的特点 名副其实的“一站式” 经过几年的发展,居然之家的产品经营链条逐步完善,“一站式”购物的特征逐步凸显,从设计到装修,从购买材料到家具配套,从家居用品到家居饰品,也就是说从消费者拿到房子钥匙到正式入住,所有消费环节都可以在居然之家实现。 博采众长的全业态 居然之家“家居建材主题购物中心”的特点是家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场各种业态相结合,对中高档品牌和非标准化产品实行招商制市场管理,并向专卖店转变;对标准化、大众化的产品实行超市化管理;对“后家装”阶段的家居用品和饰品则实行商场化管理。居然之家取各种家居业态之长,实现了家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场的有机结合。 清晰明确的中高档定位 居然之家明确定位为服务中高档收入人群,经营品种以中高档品牌为主,引领家居品质和时尚。 诚信为本的服务意识 服务为本、诚信为本既是企业的经营理念,也是企业应该恪守的职业道德,是居然之家创业、立业的根本。“先行赔付”、“向消费者倾斜”、“绿色环保”、“统一退换货”、“一个月无理由退换”、“同一品牌同一价”、装修“零增项”、送货安装“零延迟”,都是居然之家服务为本、诚信为本的体现。
1.城市行政区别 直辖市、省会城市以及经济发达的地级城市。 2011年重点发展城市为成都市、天津市、上海市、南京市、石家庄市、南宁市、南昌市、西宁市、乌鲁木齐市、银川市、兰州市、深圳市、宁波市、青岛市等省级和副省级重点城市。 2.城市发展概况 省(地)级经济商贸中心;具备机场、铁路及高速路网,交通发达;经济规模较大,发展速度较快,城市居民的 消费结构正处于从吃穿为主到住行为主的升级阶段。 具体参考经济指标:年国内生产总值(GDP)不低于500亿元,年度房地产施工、竣工面积分别不低于800万平方米和400万平方米,居民年人均可支配收入不低于8000元。 3.品牌辐射范围 处于居然之家品牌影响和辐射范围内。 4.同业水平 所在地建材家居市场硬件设施和经营管理水平较为落后,具备较大的整合空间; 同业态市场商户平均租金不低于3元/天平米。
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