为迎合市场的需要,对菜品的开发与创建有了进一步的提升,考究兼容并蓄,进行菜系的融合、品尝的汇串,在进步新菜品的基础上承继传统并与之相联合。随着经济的进步,餐饮业进步的趋势也逐步以群众消费为主流。许多工薪扭转了观念,走出家庭,走进了酒店、宾馆。因此,无论是社会餐饮,还是酒店餐饮都应以此为契机,增加种类、扭转品尝、调整价格,招来更为广阔的群众消费市场。酒店餐饮应在其原有硬件优势的基础上,更重视服务优势,并及时调整经营思路。多研究市场,多研究宾客的需要,施展本身优势,联合本身实际,以客人为中心,以市场为导向,抓住群众消费市场的突出份额,占据中、有品位次餐饮市场的主导位置,为酒店餐饮创始立的局面。
例如:当餐厅某日生啤酒购置较多时,餐厅经理就可以打电话给网络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某餐厅—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。必定会有网友询问、登门享用限时,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,并且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。
餐厅座位、菜品等商品,只需没有卖出去,就是闲置资源,因而餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等侯10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但网络平台的行销优势是:在MSN上面,网友可以一边浏览网页、和朋友聊天,分散等侯数据的留意力,自然而然地让咱们多了找数据恢复他的缓冲时间”。
运用网络平台服务客人,益处就是相对于传统行销,本钱几乎是零,可是由于网友的反映十分直接,活动质量必定要好,才有可能得到他们的喜欢。网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问抒发本人对该活动没有意向,因而非常贴近他们的需要才能发明合格的业绩。
直接在网友面前展示餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质服务质量的。因为网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常依据网友意见,随时抽问相干部门主管,能否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。