爱侬家庭服务品牌创立于1992年,是经北京市人力资源和社会扶持局、北京市工商行政管理局核准的、以家政服务为主的综合服务企业。在多年不懈的艰苦创业中,爱侬坚持:"和谐家庭、和谐社会"的公司使命;"您有所需、我有所助"的服务主旨;"快乐服务、快乐工作、快乐生活"的服务方针;"家庭+学校"的企业核心文明;打造成世界优异的国家式的家政服务品牌、打造成世界优异的国家式的家政服务集团的远景进步目的科学进步。目前是全政领域直营连锁规模很大的服务机构,现已在北京拥有50余家连锁服务机构、保洁专业事业部、养老专业事业部、一所职业技能培训学校,协助政府地处理了局部社会人员就业难、农民工进城务工难、下岗职工难就业等问题。
爱侬公司为大型龙头家政服务企业、全国百强家庭服务企业、全庭服务领域知名品牌单位、全国巾帼家政培训示范基地,商务部部长陈德铭等领导光临现场座谈指导的家政企业,北京市首都精神文化单位、北京市和谐劳动关系单位,获北京重合同守信用企业等好评名称,北京市妇女就业示范基地、北京市女大学生实习实践基地、农民工技能学习基地等。
爱侬每年为首都1万多名顾客提供了各类家政服务,同时每年也为1万多名外省市姐妹们提供了就业岗位。爱侬公司成立至今已累计为20多万名来自全国各地的姐妹们找到了适合的工作,同时也为几十万名首都顾客提供了优质满意的家庭服务。
为了更好地提升工作效率,扶持顾客权益及服务员的稳定就业,爱侬公司始终采取一对一的形式为雇佣双方提供面试服务,并与顾客和服务员签署合同。为了使雇佣双方合作欢快,公司还进行按期或不按期的回访服务,及时了解家政服务员的工作、生活情况及雇佣双方的需要、同时协助协调和处理雇佣双方面临的困难,防备各类事故的发生。为了减轻顾客和服务员在雇佣过程中,因为意外给双方造成的直接损失,爱侬与安全公司共同为家政服务员设立和制订了《家政团体意外伤害安全》,而且取得了很好的效果。
公司的主要做法是抓好五大体制建立,达到:顾客的满意是咱们很高的追求的标准。