目前中国具有星级专业水平的涉外家政公司。公司早在2000年在国内率先提出家政公司“管理制”的理念,实行家政贵宾VIP会员制服务,开创中国家政的先河。家利来是上海上海家庭服务业协会常务理事会员和中国蒙台梭利协会会员单位,同时是上海家政行业绿色联盟的开创单位之一。
家政管理制属优品型家政服务运作模式,简称员工制模式。其实施的基本原则是:家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理;家政服务员与雇主之间只存在服务与被服务的关系,两者之间不直接发生经济往来,且合作期间两者面对的永远是家政服务公司。公司获得收益的是每月的管理费而非一次性的中介费或年度性会费。
管理制家政服务公司全员实行六统一的基准服务模式:即统一招生、统一培训、统一考核、统一持证、统一安排工作、统一后期管理。家政服务员均要经过统一培训、统一考核,考核合格后统一持证上岗,由家政服务公司统一负责为家政服务员安排工作,且由家政服务公司对家政服务员和其雇主实施全程的后期规范管理;即由家政服务公司来保障两者的安全、服务质量,平衡两者的权益从而充分解决了雇主和家政服务员的后顾之忧。
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