成为一家消费者信任、顾客尊敬、可连续进步的有名公司。
咱们生存和进步的基础,消费者是咱们的根,根繁才能叶茂,咱们的事业才能基业常青。
消费者是咱们一切工作的出发点,咱们一切工作以消费者为导向。
消费者就是咱们后来的领导,是咱们尊敬的客人。咱们每个人都要时刻认真聆听消费者的心声,把消费者的批评当作改良咱们工作的指导理念与致力方向。消费者无小事,消费者的事永远是大事,任何忽视、搪塞、糊弄、欺骗消费者的行为,在红粮液都叫做犯罪。
消费者导向要求咱们做到所有的产品与服务都要从消费者需要中产生,做到“从消费者中来,再回到消费者中去”,一切经营管理活动都要以消费者为中心,咱们所有的思维与经营管理重点,都应该以此为出发点与终结点,所有的工作都以此为导向,消费者导向是掂量咱们工作能否合格的主要标准。
消费者导向主要是需要导向,就是时刻要知道咱们的消费者需求什么,如今需求什么,下一步将需求什么,需求咱们做什么,咱们能为消费者做些什么,怎么满足消费者的精神需要以及做得更好。
所有的产品与服务都要以满足消费者需要为准则,必需达到准、精、快三个标准。准——精确掌握消费者需要;精——提供的服务与产品;快——快速满足消费者。
想合作同伴之所想,急合作同伴之所急,真诚站在合作同伴角度,协助合作同伴实现价值。
服务扭转关系,服务发明效益。
红粮液酒业有限公司位于文明底蕴丰厚的历史文明名城,地址座落于风光绮丽的虎渡河畔。其前身是上世纪五十年代由弥陀寺王家槽坊扩建而成的江曲酒厂。主要产品“红粮液”曾先后获得省优、部优和巴黎国际金奖。八十年代红粮液产品进入场,遭到老领导陈锡联、杨的高度评估。有名诗人、书法家吴丈蜀题诗“赞红粮液名酒”,有名书画家周韶华为“红粮液”题名。
一九九八年,百年一遇的洪水使虎渡河暴涨,酒厂生产遭到洪水的重大威胁,在英勇的国家人民军的奋力维护下,老窖池和地下酒窖中的数千吨优质陈酿原酒得以保存下来。
二零一零年,酒厂成功改制为“红粮液酒业有限公司”,启用数位身怀绝技的民间老酒师,在承继和发扬红粮液传统工艺的基础上,成功开发了“丰”、“小红粮”等系列产品。
老树新枝,红粮液酒业有限公司将进入一个快速进步的新期间。