上海海物流进步有限公司成立于2002年6月,公司在上海草集团的领导下,施行集约化经营,整合了上海草和糖酒业的优势资源,专一于草、酒类、食品、百货的分销与配送。公司几年的致力,构成以现代物流和卷、糖酒商品营销为核心的三大主营业务。2008年,海物流了品质管理体制ISO9001品质管理体制,2009年了ISO14001环境管理体制、DHSAS18001职业健康保险管理体制。09年,公司销售总量约为58亿元,卷年配送总量约80万大箱,糖酒百货类配送总量约778万箱。
2005年建成投入运转的海物流中心占地100亩,建筑面积37000平方米,库区共有托盘位3.3万个,其中自动立体库约2.6万个。主要配送卷和食品百货,卷配送范畴包含崇明在内的上海所有区县约3万4千家顾客。海物流中心运用国际先进能力的物流系统,实现信息解决及时、配送流程优化、存取选拣自动化、物流管理智能化,从而在物流流程的各时间节点上达到无缝衔接,使整体制统先进。物流中心采纳无人自动高架库、自动存取机(双深位技术),提升商品的存取速度和仓库的空间利用率。采纳SAP-ERP系统,担任企业的资源和财务管理;SWISSLOG-WMS仓库管理系统担任进、出、存操作管理。两个系统无缝对接,缩短了供应链长度,能快速响应顾客需要,提升物流效率和精确率。运输上配备了配送车辆170余辆,应用GIS 电子地图系统、GPS 卫星定位系统对日常运输管理提供车辆实时监控、运营调度、信息服务,进行的监管。
顾客的满意是海物流一切工作的出发点和归宿点,咱们从顾客的需求和满意度出发,更好地践行“两个至上”的领域价值观和“服务发明价值”的企业方针,对标先进物流企业,逐渐构成了物流服务“两个一”的服务,即向全市卷售卖户发出了送货时间书,送货时间误差商定在1小时内;向上游工业单位提出了卷进货车辆等侯不超过一辆车的。“两个一的”,一直鞭策咱们提高管理能力。
依据上海品质协会用户评估中心的第三方测评,自2005年起,海物流的顾客满意度始终保持在93以上, 2009年达到95.77。06、08年,公司还获得全国和上海市服务品质满意企业和上海市可观服务商标。
几年来,海物流以“和搏优异”的企业精神,以“国内优异,国际先进”为目的,将“服务发明价值”作为企业方针,从服务于整个供应链的角度,重视服务,强化管理,连续提高现代物流运营能力,提高现代物流的软实力,实现了物流分拣、运输、人力和时间资源的科学配置,建立和完善物流企业的各类绩效管理指标体制,为企业服务力的提高提供支撑。