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海澜之家”是海澜之家股份有限公司旗下服装品牌,自推出以来,以全国连锁、超大规模、男装自选的全新营销模式引发了国家服装市场的新一轮,其平价优质的市场定位,款式多、种类全的货品选择,无干扰、自选式购衣形式迅速博得了广大消费者的欢迎,塑造了“海澜之家——男人的衣柜”的鲜明品牌形象。2014年4月11日,海澜之家上市。
2002年年初,海澜集团总裁周建平依照平常惯例赴国外进行市场调查。这次去的是日本,在日本时期,有两个日本服装品牌丰富的种类、群众化的价格、量贩式的自选购置形式给他留下了深刻了印象,他构想,如果将这种面向群众消费的服装销售模式在国家推出,必将在业界产生突出的反响,并构成难得的优势。回国后,周建平立刻将这一大胆的想法付诸行动,成立江阴海澜之家服饰有限公司。在经过紧锣密鼓的市场调研和品牌策划后,2002年9月,“海澜之家”一家专卖店——南京中山北路店正式开业,这种全新的、自选式购衣模式为国家服装营销史掀开了崭新的一页。
因为自选是一个全新的服装经营方针,而海澜之家又是优先个将服装自选引入国家,在国内没有任何品牌可以参照,海澜之家从一开始就面临着许多困难,零品牌(品牌是新的,消费者所知甚少)、零市场(市场占有率为零)、零模式(全新的经营模式和消费方针,消费者承受还需求一个过程)、零经验(毫无经验可言,无从借鉴)等,这一切只有靠着本身的探索和积累,摸着石头过河,所以在品牌创建之初,海澜之家也走过一段弯路。
反应敏锐、行动迅速的海澜之家人及时发现了工作中的问题,并很快调整了进步思路,好比:调整专卖店的面积,精简了专卖店人员配置;提升专卖店人员招聘要求和培训力度;履行职业店经理制度;履行量化的工资考核制度;对加盟店履行“全托管”管理;履行严格的专卖店巡查和稽查制度;科学、正当调配货品等等。为了学习发达的先进品牌运作经验,海澜之家还先后分批分次地将产品开发人员、工程设计人员、市场管理人员、人事培训人员、CI设计人员派往日本和欧洲学习调查,对别人的先进经验充分消化吸收。这一系罗列措的施行使海澜之家进步方向愈加明确,经营模式愈加成熟,管理愈加完善。海澜之家很快走出低谷,步上良性进步的快车道。