（1）计算机可以24小时连贯互联网，无需拨号，开机即可上网
（2）具备较高的品质，因为走HFC网络，同级用户之间的流畅性极高
（3）速度快，提供到互联网高速宽带通道
（4）高性价比，网络功能好、稳定
（5）上网无需占用电话线、不影响观看电视
（6）市区双向网改造范畴内均可无限制接入，移机迁移方便
（7）服务多样化，可提供多种宽带与IP地址的绑定组合
（8）高网络技术标准，确保与各种设施互联性
（9）强大的扩展性，用户服务扩展方便
公司成立以来，已从单载体、单平台、单一的有线电视业务，进步为产品多元化、业务多方面、社会效益和经济效益有机统一，成为全国4000余家有线网络中规模很大、业务、效益很好的基础网络运营商。
公司获得“高新技术企业”认证，把握世界信息科技前沿技术，是全国有线电视系统单独“三网融合”试点。
东方有线的基础业务为树立和保护整个上海市的有线电视网络，为上海470多万户居民传输合格、稳定、清晰的有线电视节目及提供其他增长服务。随着上海有线电视数字化整体转换的完成，传统的有线模拟电视全部转换为新兴的有线数字电视，东方有线将为全市居民提供更高质量的数字电视节目。
互动电视是东方有线为家庭用户提供的基于有线电视的各类增长服务，包含专业的高清和标清付费频道，及视频点播、数字录像、电视回看、电视证券、卡拉OK、电视领取和电视购物等交互使用。
互动电视提供的频道编播形式更新颖，播放时间更长，广告更少，内容更精彩、更个性化，具备的交互使用打破了 “你播我看”的传统收看模式，充分实现了用户与电视机的互动，使得电视机真正成为家庭信息服务终端。
“有线通”是东方有线为家庭用户提供的基于双向有线网络的宽带接入服务，是“网上冲浪”的理想选择，用户上网时无需拨号，无需认证，启动电脑即可上网。

东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化进步的步伐，采纳网台分离，吸收社会力量，以股份制的形式组建而成。公司经营着全球很大的有线电视城域网--整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工团队，已进步成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业资料等于一体的全业务运营商，推进上海市信息化进程一直进步，并“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户发明工作、生活及娱乐的多彩世界。
东方有线还为有线通用户提供了宽带增长服务平台－“东方星天地”，为用户提供免费的瑞星在线杀毒、VOD点播、网络直播电视、下载、卡拉OK、洪恩英语等网络服务内容。
企业资料是东方有线为广大企事业用户提供的专业资料业务服务，主要包含专网类产品、专线类产品及IDC三类。
专网类产品：资料专网业务是顾客多网点互联业务的总称，满足用户两个及以上的接入点组网的定制需要。
专线类产品：因特网专线业务是所有因特网接入业务的总称，满足用户单个接入点的国际因特网接入服务，并可依据用户的需求提供动态多出口服务。
IDC（互联网资料中心）：IDC是各类管理企事业和单位海量资料信息的专业存放地，向顾客提供主机托管、机架出租、VIP机房出租、IP地址出租、电力出租、专线接入等服务，以及系统集成、资料贮存备份、主机代维等定制增长服务。
随着基础设备的一直完善与服务内容的逐渐丰富，公司将继续朝着打造全业务、高价值、高服务的信息综合平台，集广电传媒、通信、城市信息化为一体的新的基础网络和使用平台以及上海市信息化主平台的目的而致力开展各项工作，为上海国际大都市的形象加色增彩。
有线通的速率为1M，适合于下载和播放在线影视。有线通开通区域就限于上海市区及浦东经过有线电视双向网改造的小区以及闵行区，局部郊县不能办理有线通业务。 有线通依靠有线电视网络，是运转在有线电视线路上的宽带。