迪特律真诚细致的服务与国际品牌产品合作,给予客户较高的迪特律品质。迪特律发展平台与有梦想及相同理念的伙伴共同创造百年汽车精护品牌。把迪特律人培养成为行业内较具专业的汽车精护技术人才。把迪特律品牌培育成为汽车精护行业的代名词。迪特律做的不仅仅是生意,更是一份事业,一份恒久的事业。只做汽车精细美容护理,永保汽车精护行业第一!
迪特律养车坊品牌故事:公元1999年,迪特律创始人怀揣梦想开始了自己的创业生涯,开办了一家属于自己的汽车综合维修店,随着汽车后市场的发展,于2004年增加了汽车美容装饰项目,服务范围更加的广泛全面,具备了一站式汽车后市场服务体系。但随之而来的问题也日渐增加,表现最为明显的是洗车质量问题,八成左右的客户对洗车质量提出质疑,不满意率很高,整体客户忠诚度低,经过大量的分析客户需求及市场发展趋势,通过在国内外一年多的走访调研。最后决定在2006下半年开始整合公司服务项目,放弃当时利润较高的汽车维修装饰等高盈利项目,只留下汽车后市场最基础的服务项目-洗车及汽车美容项目,最初的汽车精洗精护店于2007年正式挂牌营业,这标志着在长春的第一家专业汽车精洗店正式诞生运营,也开启了迪特律品牌的漫长成长过程。在培育品牌的过程中我们总结出迪特律做的不仅仅是生意,更是一份事业,一份恒久的事业!
迪特律养车坊品牌愿景:
迪特律将力争成为全球顶级的汽车精护服务商,我们将提供全球一流的汽车护理品以及相关服务。我们真诚的致力于发展客户,绝不在道德标准上作任何妥协或者完全向利润看齐,迪特律将完全颠覆人们对洗车护理的认知。我们会将品质业绩以及职业价值观植入每个迪特律店面以及每一个迪特律伙伴,这样,我们一定能赢得客户对我们的尊重以及忠诚。成为永续发展的伟大公司,成为行业内最著名和最令人尊重的品牌。在这一战略背景后我们有以下六大举措,每一个都是获取成功的特定策略。1 成为汽车精护行业无可争议的领袖:迪特律不可能在主业上有所改变,除非我们能在核心业务上表现出众并保持领先地位,我们要求每个迪特律人都能认识到我们在产品使用、服务和施工过程中所展现出来的品质和激情。为了实现这一目标,我们需要秉承并发扬我们的传统,改进我们汽车精护的品质及服务,重新打造出更高的质量标准,推广创新新项目,不断扩大我们在汽车精护市场上的份额。最终成为汽车精护行业无可争议的领袖地位。
2 吸引并激励我们的伙伴:从洗车护理到深层精护的每一个项目,我们每个伙伴都应该对其充满激情,并拥有熟练的技能和热情,愿意与客户分享自己的专业知识。我们将进一步为所有环节的伙伴提供有明显改善的职业技能以及职业规划方面的培训。迪特律将继续发展意义深远的,具有开创性的医疗保险,福利机制以及激励机制。3 点燃客户的热情,与客户建立情感纽带:因为对车辆的清洁与爱护,客户会经常光顾迪特律。我们要及时的搜集并积极创造客户的需求,提供符合迪特律品牌定义的服务,开展活动并奖励我们的忠实客户。在门店,我们一定会获得令人瞩目的业绩,寻求提供完美的一流的服务新方式,与此同时还要控制成本,并保证每个伙伴充分投入其中。4 打造与迪特律匹配的创新发展平台:迪特律的发展将不仅要增加门店的数量和护理品的销量,同时也要将迪特律品牌扩展到新渠道,比如汽车钣喷,展车护理,汽车涂装,皮具精护,车主DIY等渠道,填补我们在这些市场上的空白,革新与迪特律的核心业务以及价值理念相同的服务。
5 伙伴平等,做道德采购和环境保护的领军者:迪特律一直强调要尊重我们每一个岗位的伙伴,视每一个伙伴为家人。同时迪特律一直坚持选择与全球一线品牌产品合作,做道德采购以及环境保护的践行者。6 扩大业务并建立可持续发展的经济模式:迪特律适时将继续扩大我们在国内的业务,以不断增加其在汽车精护领域的份额。没有赢利的运营模式,前面的举措都将成为空谈。在我们重新专注于我们的客户以及核心业务时,改善我们的经营和业务是必要的。
我们必须创建一种可持续提高服务品质、施工品质以及效率和高效管理的企业文化。这一举措将会是公司在初期发展阶段最难坚持、最乏味、最痛苦也是最困难的部分。迪特律养车坊企业文化:企业精神:艰苦创业,敢于创新,精益求精,一丝不苟管理文化:管理是严肃的爱用人文化:徳重于才质量文化:100 - 1 = 0团队文化:团结、协作、互助员工修身理念:学会吃苦 学会感恩 学会正念培训文化:培训是较大的投资,培训是较好的福利竞争理念:英雄以自己为对手,庸人以别人为对手育人理念:成长—成熟—成才—成功制度理念:无情的制度,亲情的管理经理勤政理念:腿勤、手勤、嘴勤、脑更勤经理工作作风:头脑清醒、高度执行、率先垂范、开拓进取经理“四本”理念:以人为本、降低成本、激活资本、赢利为本经理“四力”理念:积极努力、开发潜力、获取智力、用好权力经理人必备四要素:创新、快速、时尚、敏捷迪特律真诚细致的服务与国际品牌产品合作,给予客户较高的迪特律品质。迪特律发展平台与有梦想及相同理念的伙伴共同创造百年汽车精护品牌。我们期待与你一起创造属于我们的财富,与你一起携手共创辉煌美好明天!