线上送礼

　　当当线上送礼服务，是由当当网于2013年12月19日推出的一项礼品服务性能，是国内电子商务领域推出的礼品包装增长服务。可为买家提供“隐去价格”、“精美包装”、“填写贺卡”、“短信告知”等定制服务，以满足买家在节日、生日、走访亲友、商务公关时的送礼需要。
　　当当线上送礼服务，适用于所有当当自营的商品，在商品结算单中，选择线上送礼性能后，即可享用四大定制服务：可去掉该订单物流包裹中的商品价签及纸质订单明细；自由填写文字内容并生成个性化贺卡；在商品的正常包装外增加特定礼品外包装；成功签收后短信通知购置者。该项服务支持网页下单。
　　先行赔付
　　2014年3月8日，当当网有用户账户被窜改、余额被盗刷，当当网官方微博回应，系不法分子利用WAP端破绽所致，会对用户履行先行赔付。
　　此次账户被盗金额总计123164.76元，涉及113位用户，系统及人工手段已拦截61342.16元，用户实际损失为61822.6元。经过紧急排查发现，不法分子在盗取用户登录信息后，手机当当WAP版本修改用户的绑定手机号、邮箱地址等信息，从而盗取消费者账户余额购置贵重商品。
　　当当网已关停了WAP端的个人信息修改性能，对消费者履行先行赔付。
　　加盟支持
　　培训支持——提供管理人员培训，总裁内训，重点业务培训，顾客服务等课程培训，协助加盟商提高业绩。
　　宣传支持——与全国知名媒体拥有合格的信誉关系，全年高频度品牌宣传和推广
　　文件支持——向加盟中心提供经营倡议书，管理措施，各岗位上岗手册等。
　　物质支持——提供授权铜牌、认证书、专卖店图纸、推广数据、合同、名片等。
　　CRM系统支持——总部树立了完善的顾客管理系统，加盟中心可以的进行顾客管理。
　　特约加盟商，享有品牌应用权和全部商品经营权
　　形象应用权：无偿使用总部统一的VI形象设计系统，实现全国店面的形象有整体性；
　　区域维护权：依据区域市场的实际状况，严格依照进步品牌的思路进步经营店，区域内限额进步加盟店的准则，对加明店严格履行商圈维护；
　　业绩返还奖：加盟店完成合同商定的进货额，总部均给予丰厚的月优惠及年优惠；
　　代理优先权：在同等条件下加盟店享有买断区域经营的优先权；
　　自由退换权：滞销、积压产品在不影响二次销售的前提下，可全程退货；

　　当当网公司是全球很大的综合性中文网上购物商城，由国内出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业加盟基金（原名软银国家创业基金）共同加盟成立。

　　1999年11月，当当网正式开通。成立以来，当当网每年均保持高速成长，2009年成长率高达120%。当当网在线销售的商品包含了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。每年有近千万客户成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
　　当当网的使命是坚持“越来越多选择、越来越多低价”让更多的客户享购网上购物带来的方便和实惠。
　　当当百货
　　2013年百货售卖业务已经成为当当网的战略重心。面对2012年电商严酷价格战的情形，当当百货服装等自营+平台全年95%增速，超过了图书的成交额，某些品类如服装、孕婴家纺异军突起，增速有的达到10倍，标记当当向着聚焦于几个核心品类的综合购物中心转型成功；出版物尽管增速30%，但线上线下份额根本保持，且经营率优于对手几倍。
　　招商平台
　　在平台定位上，当当不做大而全，而是聚焦于图书、服装、母婴、家纺等核心品类，在商品品位上则定位于做优品，做中高端，平台销售额的70-80%要来自中高端，还有20-30%可能往低端走一点或者是高端走一点。
　　2009年7月，当当网推出了当当网招商平台，除当当网自营商品外，也允许第三方商家发售百货商品，客户可以统一的结算流程完成购置。2013年超过半数的第三方商户应用当当网的配送网络和货到付款服务。
　　资料显示，2012年Q4招商平台买卖额达5.483亿元，2012年全年招商平台买卖额为13.731亿元，2013年Q1平台买卖额9.96亿元，增长193%，同比增速极为明显。