公司以"发明更美妙的产品,为'国家制造'博得世界的尊敬"为使命,以成为领域和连续成长的可观企业为目的,一直推动产业结构和产品结构调整升级,逐渐构成了以制冷、电动车、生活电器为三大支柱产业,以冷链装备、自动售货机、洗衣机、超低温设施为新兴业务,以电动汽车、海洋生物、新能源家电为三大将来业务的多层次、多梯度的大型综合性现代化企业集团。公司拥有员工7000多人,具有年产冷柜300万台、冰箱300万台、生活家电500万台、洗衣机400万台、电动车100万辆、基于互联网的自动售货机1万台的生产水平,营销网络覆盖全球五大洲100个和地区。
作为民族品牌,澳柯玛施行以品质塑造品牌、以创建推动品牌、以服务提高品牌、以市场拉动品牌的品牌进步战略,结实建立起了"精心造珍品、珍品铸品牌"的品质观念,努力于制造"零缺陷、用户满意"的产品。公司全面采纳了国际先进的六西格玛(6sigma)过程控制管理,贯穿于产品设计、制造、服务全过程的1000多项严格、精密的控制,成就了澳柯玛产品的非凡质量,在国际市场享有盛誉。2002年出口北美地区的冰柜接近20万台,发明了零投诉的品质奇迹。企业持续多年获得"有必定知名度商标"、"国家品牌产品"、"国家重点支持与进步的出口品牌"、"具影响国家民众消费的品牌"、"国家十大影响力品牌"等殊荣,2007年公司冷柜产品获得出口免验资历,"澳柯玛"品牌价值一直提高,已成为国家有价值的品牌之一,在国际上的品牌影响力也在一直加大。
澳柯玛一直提高服务能力。2011年,澳柯玛对旗下全线家电产品售后服务再升级,创立了"澳柯玛金海豚五星服务"品牌。凭借优质的服务和"老实守信、义利共生"的合作方针,澳柯玛同蒙牛、伊利、汇源、青岛啤酒、GE、西门子、结合利华、可口可乐、百事可乐等跨国公司建设了合格的合作关系,在国际上的名气和影响力正在迅速提升。
"十二五"期间是国家走向家电强国的关键期间,澳柯玛抽油机将在社会各界的大力支持下,以技术创建和管理创建为推进,全面施行"打造制冷主业竞争力,成为绿色、环保、高质量生活的发明者"的进步战略,在振兴民族工业、推进国家向家电强国转变中做出积极的奉献。