埃尔品牌早在1980年创立于美国西雅图,加拿大华榕投资集团于2008年在中国设立了埃尔品牌事业体系,目前连锁经营的埃尔.爱斯普莱索(ElI Espresso)咖啡品牌已经在全国正式营业店达到100家左右。
埃尔酒店品牌同样是埃尔品牌事业体系中的重要部分,是全球以洁净、体贴、专业、安全的对客服务为己任的多品牌连锁酒店,隶属于北京卓奇创域投资管理有限公司旗下。
埃尔酒店品牌在管理模式、人才梯队、资本管理、电子系统、成本运营、安全操作、品牌推广等七大方面,拥有经验丰富的核心团队,处于优品连锁酒店行业的先进水平。
北京卓奇创域投资管理有限公司一直秉承着国际化的经营管理理念,不断将国内外优秀的优品连锁酒店经营经验与自身的实际发展进行优势融合,目前拥有较为完善的“质检管理体系、服务操作标准、运营支持体系、市场营销系统、网络电子系统、人力组织体系”,确保着品牌的品质与连锁的稳定发展。
北京卓奇创域投资管理有限公司通过酒店品牌经营、出售特许经营权、经营管理直营酒店等,为酒店提供品牌、销售、管理、培训、技术、人力等全面的支持及服务。公司旗下酒店按照经营项目统一、标牌标识一致、管理规范标准、营销方案先进、操作系统强大和连锁资源共享等优势为客人提供标准化、专业化的服务。
品牌理念
埃尔品牌,品质享受 大众消费
埃尔酒店,让旅途比家更温暖
埃尔客栈,超值享不停 天天好心情
品牌使用
埃尔酒店品牌致力于打造“洁净的环境、体贴的服务、专业的技能、安全的场所为对客经营导向的连锁品牌;细致的核算、体贴的支持、舒心的经营,围绕着帮助所有投资经营者低风险、高收益、少烦心为发展导向”的全球连锁酒店品牌。
品牌产品
公司旗下三大连锁品牌“埃尔钻石酒店”、“埃尔酒店”、“埃尔客栈”深受对商务、品质、便捷、性价比各有要求的客人喜爱。
“埃尔钻石酒店”是将商务性与主题文化很好的结合在一起,在主题文化的氛围下,为客人提供专属商务旅行的住宿服务。
“埃尔酒店”是根据酒店所在城市的历史人文,为探亲访友、旅行客人提供洁净、体贴、专业、安全的住宿服务。
“埃尔客栈”是以很小的规模、优质的成本,为对性价比要求较高的客人提供酒店保质保量的基础服务。
产品定位
“埃尔钻石酒店”的产品定位于高端商务酒店、个性主题酒店,消费区间介于300元—500元之间,消费群体定位于公司中高层管理人员,对住宿品质有较高要求的客人,追求高端、科技、时尚、文化的客人。
“埃尔酒店”的产品定位于快捷酒店、主流经济型酒店,消费区间介于150元—300元之间,消费群体定位于公司基层员工,住宿消费有预算限制,对住宿有一定要求,对于酒店的位置、住宿、服务中便捷性的要求较多。
“埃尔客栈”的产品定位于超经济型酒店,消费区间介于90元—150元之间,消费群体定位于工薪阶层、自助旅游、学生群体,对住宿花费的性价比要求极高,对酒店的服务需求有限。
企业愿景
埃尔酒店品牌自2012年起,将稳定快速的推动全国连锁酒店的发展,预计通过两年时间,将国内的埃尔品牌酒店数量发展到100家。
北京卓奇创域投资管理有限公司将埃尔酒店品牌引入国内以来,努力为各类商旅休闲客人提供服务,公司坚持以洁净的环境、体贴的服务、专业的技能、安全的场所,不断创新产品,不断提升服务,在服务中关注客人的人性化需求,将客人的需求与产品的提升进行很好的结合,为我们的客人提供一个“洁净、体贴、专业、安全”的连锁酒店产品。
北京卓奇创域投资管理有限公司拥有能够独立培养优品经济型连锁酒店各类管理人才的卓奇商学院。
埃尔酒店品牌的战略发展目标为2000家,公司全体同仁将为建立一个顾客满意、业主满意的个性化酒店连锁国际品牌而努力奋斗!
评估支持
·市场情况与商务氛围。
·物业可视性广告效果。
·交通对客源的驱动性。
·周边配套设施拉动的消费流。
·政府规划对长期经营的影响。
·成熟的测算方式进行项目成本核算和收益分析。(一般客房的单间租金成本应该控制在预期卖价的30%以下)
·良好的社会关系有助于酒店的证照办理、经营保障、合作拓展等。
·三公里内的竞争对手会影响到酒店的运营策略与经营目标。
品牌支持
·埃尔品牌统一的、完整的企业品牌形象识别系统。
·埃尔连锁酒店统一的产品推广、展会促销。
·全国和地区性统一的埃尔品牌建设。
·全国范围内主要出版物上的平面媒体及软性文章宣传投放。
·针对不同地区或单个埃尔连锁酒店的专项广告策划。
·埃尔品牌旗下所有酒店的互相订房、前台互荐促销广告。
·埃尔品牌官方网站()的整体宣传推广。
销售支持
·全国24小时的免费400电话预订系统。
·酒店全面、清晰、详细信息的24小时官网预订系统。
·埃尔连锁酒店全国的中央客户数据共享。
·埃尔品牌官方网站营销推广。
·埃尔酒店公司与全国各大主流订房渠道的联合销售。
·埃尔酒店公司与全国各大网络订房公司的联合销售。
·专业的营销收入、收益增长咨询。
·专业的利润维护与收益管理咨询。
技术支持
·先进的酒店管理系统软件--埃尔酒店管理系统(即PMS包括前台、客房、会员等模块)。
·品牌特许授权酒店的免费系统安装。
·与埃尔连锁酒店中央预订系统(CRS)的24小时链接。
·光纤宽带系统设计。
·专业的酒店电脑IT架构设计、系统安装调试。
·及时的电脑远程维护和升级。
经营支持
·专业品牌特许经营咨询与服务。
·开业团队服务(筹备指导、开业验收)。
·工程规划设计服务。(提供项目平面布局设计图)
·效果图设计与深化图纸设计(收费)。
·工程现场施工指导服务。
·酒店开业前市场分析服务。
·物资中央采购服务。
·专业的酒店营运咨询与服务。
·标准化的质量检查管理系统。
·保证酒店客人满意度的控制方案。
培训支持
·卓奇商学院一级系统的管理培训。
店长认证培训--每年两次
住店经理培训--每年四次
·卓奇商学院二级系统的管理培训。
培训师认证培训--每年四次
质检师认证培训--每年四次
·卓奇商学院三级系统的管理培训。
销售经理培训--每季度一次
值班经理培训--每季度一次
工程人员培训--每季度一次
·针对品牌特许经营酒店的初始培训、强制性培训计划。
管理培训生学习班。
品牌企业文化和服务价值观培训。
员工业务水平和操作技能培训。
员工个人发展展望培训。
·全方位、多层次的专项选择性培训课程。
成本控制支持
·标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格。
·成本控制分析与指导。
·先进的财务管理平台。
·中央预订与电子商务能有效降低销售成本。
人员支持
·装修期间委派设计工程师。
·开业前委派酒店开业顾问。
·经营期委派酒店店长。
·开业期间委派销售团队。
·1:0.23的低人房比、高开房率,保障投资收益。
开放手册
·标准化、集团化的中央采购渠道保证品质和优良的价格。
·成本控制分析与指导。
·先进的财务管理平台。
·中央预订与电子商务能有效降低销售成本。
会员支持行业很高的会员效率和质量
·埃尔品牌下的管理直营酒店在会员发展工作上优势明显,很好的酒店入住顾客有80%以上为爱聚会员,仅有少数是通过中介带入,大力降低了经营成本,培养长期忠实顾客与品牌拥护者,提高了收益标准。
·埃尔品牌下拥有上百万行业很高效的爱聚会会员。其中60%为商务人士,年均收入在5-15万之间,80%的消费者年龄在40岁以下,大学本科为主力人群,属于有知识、有品味、有要求的人群。埃尔运营成熟酒店的会员比例超过60%,属于行业前沿水平。
·爱聚会员卡采取发送与销售相结合的形式,确保会员高覆盖、高效率与高忠诚度。
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