南洋胡氏为方便顾客随时获取相关资讯，“胡管家关怀联络中心”及全国专卖店导购都经过专业培训，能够针对顾客提出的一切关于产品的问题，给予专业性建议，满足顾客的全方位需求。

1.“胡管家关怀联络中心”及时服务南洋胡氏新品上市或有促销活动时，“胡管家关怀联络中心”会及时地给老顾客短信、邮件和微信通知，让老顾客时刻感觉到南洋胡氏对您的关怀。顾客来电咨询，“胡管家关怀联络中心”坐席会向顾客提供公司介绍、产品介绍、店面介绍、服务介绍等业务咨询服务。

2.全国专卖店导购专业服务南洋胡氏全国所有专卖店的导购都经过总部专业培训，会在顾客到来之前，做好店内、店外环境的检查，以积极客观的心态迎接顾客的光临，热情真诚地为顾客服务。

每一位南洋胡氏导购都对自身品牌具有充分的了解，会面带微笑仔细了解顾客需求，耐心地给顾客提供专业产品介绍，以个人丰富专业的知识回答顾客的所有问题，并根据顾客家的面积大小、装修风格、地板颜色等，帮助顾客选取心目中理想的货品。

我们的追求，不只是设计制造精良的家居产品。帮助消费者选到适合他们的产品，才是我们终的使命。以二十载专业操作实力，我们真诚的希望，成为每一位消费者的家居顾问。

我们不仅仅配销品类丰富的产品，不仅仅做到力所能及的服务承诺，我们还致力于提供以下服务：全国首推 "胡管家"管家式服务体系，并建立了"胡管家关怀网络中心"。谨以“提供关怀，为您感动” 的企业宗旨，向使用南洋胡氏家具的客户郑重承诺：为客户提供 “三个一服务承诺”的同时，客户可享受“五个1%增值服务”。完善的品牌服务体系，严格的五星级服务标准，胡管家以专业化、差异化的服务为客户提供24小时全天候服务。

南洋胡氏，创造五星级实木家居服务新典范。

南洋胡氏在家居鉴赏家眼中无与伦比的声誉和地位，不仅源于我们精致很好的家居作品以及丰富的制艺历史与技术。我们无可争议的领军地位同样来自公司始终秉承1993年创立以来的卓越制造理念。这种精神早已融入我们的八大价值，成为南洋胡氏尊贵品质的象征，同我们的家具杰作一样代代相传。

独立自主 南洋胡氏是专注于实木家具制造20年的制造型企业，独立自主的地位让我们能够掌控自身的命运，始终着眼我们的长远目标。公司拥有完全自由的创意空间，这有助于我们根据自己的品质标准自主研发制造家居作品，同时确保我们制造的家具在方方面面都反映出我们追求卓越的精神。独立自主是南洋胡氏精神的核心理念，确保我们的产品秉承传统、性能可靠、值得信赖。

尊崇传统 南洋胡氏成立于1993年，19年历史早已成为我们悠久而辉煌的制造传统的重要部分。这是一段充满独特传承的品牌故事，融合了我们丰富的制造经验、精巧的天才设计和火热的工作热情，确保这些的理念原则与工艺技术薪火相传、发扬光大。时至今日，我们的家具工匠依然秉承悠久的工艺传统，日复一日，坚持以古老的精湛手艺、精准的锐利目光和灵巧的敏锐触觉，奠定了高档家具艺术举世推崇的卓绝地位。他们世代传承的这些技艺与为先进的加工技术实现了很好共融。

革新创造 我们珍视传统，同时放眼未来，因此南洋胡氏凭借其在创新研发领域的杰出成就，不断推动创新艺术迈向新的高峰。我们提交的80多项专利充分证明了我们作为行业创新先锋的超卓地位，对于家具的发展历史有着至关重要的意义。

品质工艺 南洋胡氏掌舵人胡也国早在创办南洋胡氏品牌之初，便怀着一个目标：立志开发、打造全世界优质秀的实木家具作品。时至今日，“卓越品质”和“精湛工艺”依然是南洋胡氏各个生产环节严格奉行的准则。不论是内部结构还是外部元件，不论是技术还是美学因素，不论是产品细节的功能设计还是人性化体验，都将作为这一堪称尊贵品质标准的的守护者。

珍贵稀有 黄花梨成材要100年以上，红酸枝要300年左右，紫檀木更要1000年以上，在旧有的“唯材质论”家具价值观念中，如此“昂贵”的收藏自然只与名流有关。其实，当家具成为收藏品，家具就已经上升到了艺术的高度，而木材只是艺术的载体，决定这个艺术品的价值的载体固然重要，它呈现的内容更应该是人们关注的重点。真正的艺术品是好的载体与内容的很好结合。

恒久价值 无论是瑞格楠木、楸木还是黑胡桃木，其制作的家具，既具备红木家具的实用、观赏、保值升值的特点，又具备红木因水土不服、干裂、变型、开缝所达不到的品质。由于凝聚着悠久的制艺历史和精湛工艺，每一件南洋胡氏家具即便使用多年，其价值依然丝毫不减，甚至有所增值，堪称是一笔存于当下、惠及未来的宝贵财富。

工艺美学 南洋胡氏的家居作品不仅是表达个人生活方式工具，而且是以优雅外观体现超卓工艺的美学创作，其设计能够在滚滚而逝的时尚洪流中岿然不动，永葆其优质魅力与现代气息。南洋胡氏树立了低调内敛、永恒优雅的独特风格，很好融合了个性与稳重、优雅与高贵。这种风格诞生出设计简约、个性鲜明、线条优美的一件件艺术品， 如果把家具比作艺术收藏品，那么一块好的木材是这艺术品的载体，而精雕细琢的设计才是这艺术品的内容。只有好的内容赋予好的载体，呈现的才是很好的艺术品。

优质服务 为提供符合我们品牌形象的服务，南洋胡氏的经销网络经过精心地甄别筛选。我们目前在全国建立了300余家零售商店，所有商家均按照极为严格的标准筛选。南洋胡氏认为我们有责任提供很高品质标准的售后服务，因而将其作为南洋胡氏印记的重要标准之一。对于客户而言，这意味着每一件家具将始终得到我们的保养与关注，从而确保其性能一如既往地可靠，代代相传。