干洗加盟特色一:“一站式”服务(干洗)
所谓“一站式”服务,其本色上就是系统的销售与干洗加盟服务。
在国外,人类总是情愿把复杂的事情简单化。正如沃尔玛打出一站式洽购一样,法国贝林干洗连锁机构也采纳当前现代营销服务新概念来本土化运作。因为文明的不同, 诸多被简化的名词很难被国家人理解。
本土化“一站式”服务包含以下内容
1、免费提供干洗加盟征询与市场分析;
2、免费上门调查干洗店铺(上海地区干洗、水洗加盟用户,依据状况提供店铺房源);
3、干洗店店面整体布局和装修设计,提供设计图纸, 并提供品牌VI识别系统的正确使用和制作;
4、装修现场的全程跟踪和督察指导(依据用户需要,可以提供代理全程装修工程);
5、洗涤设施的配备、运输、装置和调试;
6、干洗、水洗人员的技术、经营管理及服务意识的培训;
7、干洗、水洗专卖店各种用品的洽购、配置和就位;
8、各种洗涤剂与洗涤用品的配送;
9、开张促销策划和开张仪式的设计预备;
10、提供人员驻店指导经营与再次培训。
干洗加盟服务特色二:“保姆式”服务
当今国际洗衣连锁为流行的服务叫“baby—sit”,它的字面解释为“关照幼儿”,实际意思就是把干洗加盟商当作幼儿一样来爱护和扶持。
法国贝林干洗国家区域CEO Mr Chen一再强调:“每一个干洗加盟商都像是咱们本人的孩子,每一个干洗店都要支配技术人员辅助他们,咱们要尽很大致力提升/增加他们能健康成长”。法国贝林干洗的“保姆式”服务,就是出于这一方针。
咱们每一个人都有这样的领会:幼儿蹒跚学步时,多么希望有人在他身边搀扶一把。从门外汉跨入洗衣领域,对干洗、水洗加盟商来说是进入了一个生疏的行业,他们就象幼儿学步一样,如果这时候有人帮衬一下,就不会跌跌撞撞地对行程没有自信。“保姆式”服务就是让您开店后在这方面完全合格、大胆操作。
“保姆式”服务包含:
1、干洗、水洗店开业前的全面征询与培训;
2、在公司直营店手把手地教您实践操作,学习洗衣技术。
3、干洗、水洗加盟商新店开张后,总部派专人到店里带店指导。
4、总部按期派专业人员上门“会诊”和进行加盟店“健康查看”,帮助新店处理专卖店管理、洗衣技术、设施保养和市场营销方面的困难。总部还将组织加盟商到总部进行事故案例分析、免费培训和经验交流,并将单店管理的成功经验供各加盟商分享。
5、法国贝林洗衣服务中心24小时全天候为您作技术后援提升/增加。专卖店遇到技术问题可随时征询,专卖店难以解决的衣物可直接送到或寄到服务中心,由服务中心代为处理。
6、遇到洗衣店的纠纷问题,可以让总部出面解决。防止在店里叫嚷,影响形象与口碑!
干洗加盟特色三:“亲情连理”服务
“亲情”服务,是贝林洗衣集团在国家本土化操作的另一个方案。打个比方,总部犹如干洗、水洗加盟商的娘家,贝林洗衣品牌犹如待嫁的“闺女”。加盟商娶走“闺女”后,在当地安家落户(洗衣店地位选好,开张营业),待“生活”(生意/运营)稳定起,就可以考虑“生儿育女”(开设分店)......
随着各地房价的普遍上涨,专卖店的租金也越来越贵,许多干洗加盟商也感遭到房租的负担与压力,如何协助加盟商获取处理房租的压力、并争取到越来越多的经营?
法国贝林洗衣在国内首推“亲情连理”式的服务模式.即在本人开设的干洗店周边(条件允许的话,也可以开设在远一点的地区)的成熟的商业街边或者社区内布点,开设干洗、水洗收衣店。干洗、水洗收衣店可以直营,也可以再加盟的形式开设,即开分店或者进步连锁洗衣收衣点,使大型干洗店不只具备专卖店的作用,还有“洗衣中心”的性能,收衣点收来的衣服可交大型店清洗,这样大大降低了大型干洗店的经营本钱,提升了效益,使干洗加盟商减轻负担,做到更有利可图。