在影楼日常的销售中,销售人员和客户的交流有很多技巧。而不止销售人员有技巧,其实客户在与销售人员进行交流的时候也有自己的小心机,这篇文章就和大家分享一些常见的影楼客户的谎言。
谎言1:“我很感兴致,先把样片和价格发给我吧,我回去看。”
解析:这是婉拒的经典套路,跟端茶送客类似。潜台词是要销售立马闪人。
真相:你没让客户提起兴致,而对方也不愿生硬地拒绝你。结果你事后发出去的文件大多永远地沉睡在他的收件夹里。
解法:等潜在客户有配合你的动作之后,再发出文件。
谎言2:“我挺喜欢的,但是要看价格能不能再低点。”
解析:客户的决定永远不会只看价格要素。
真相:最终决定永远是多种要素共同影响下的结果,价格在其中的作用并没有这样看来大。
解法:在对这样的客户推销时要留意的是价值主张,应该强调自己影楼性价比等比别的影楼高,或给出第二次消费可以用的抵用券等其他优惠方式。
谎言3:“我等会有事,不然我们改天再聊。”
解析:如果你信了这句话,多半会空等。他们不会主动跟你联系了。
真相:人们往往倾向于防止直接冲突,而用委婉的方式拒绝,防止让对方绝望。
解法:普通这种话术说明客户其实不太感兴致,只能够把销售目的换到与客户同行的其他人身上,如果还是不行,只能放弃这位客户。
谎言4:“好吧,就这么定了”
解析:听到这句话,不要以为一切万事大吉就放松了。
真相:这句话可能是真的答应也可能只是不好意思直接拒绝的托词,客户很能先答应,之后没了下文。一定要在真的付钱之后,定好之后,才可放松。
解法:迅速和客户定好之后的事宜,收取应交的费用或者定金。
销售行为在影楼日常的经营中,十分重要。影响到影楼能否正常经营和能够得到多少收入。不止是销售,还有影楼日常管理活动,单凭一己之力,影楼需要长期的总结经验才能够做好销售和管理。
提升销售成功率和管理的效率最快方法就是选择加盟一个好的品牌,让品牌给你销售管理和运营的经验和品牌长期经营所拥有的品牌效应。、
万福娃儿童摄影品牌凭借品牌八大优势:国学文明、工匠口碑、研发队伍、营销优势、培训优势、效劳优势、效劳优势、管理优势、市场优势和十一年的不懈奋斗,打造出一支拥有对儿童摄影精益求精,匠心铸造的专业队伍。
如今福建万福娃儿童摄影发展迎来新的起点,与有志儿童摄影的投资者共享发展成绩,八大优势让你创业无忧。
加盟咨询电话:4000-1688-49