在全国化妆品市场出现大量“关店潮”的状况下,EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟却出现出了另一派景象,从海外到中国国内甚至出现了一股“拓店”热潮。但经营者们在这股拓店热潮中,也遇到了一些困惑和经营难题。EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟将问题归类集中于进口品的选品及经营,以及专卖店如何做好体验和效劳这两方面上。
进口品选品也要与时俱进
有些专卖店中一些流行周期比较久的进口品已很难卖动,EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟运营中心通过大数据,总结出有三个方面的缘由。“一,人无我有,人有我优,大家都优的话就要注重差异化。好比四五年前这款进口品卖得好是由于你有而别人没有,而如今太多的渠道都有这样的产品。第二,进口品有生命周期,消费者也需要去尝试更多新的东西。专卖店不能为了卖进口品而卖进口品,一定要找准用户群体。第三,全国范围内在进口品知识上的培训都是缺失的,很多店员不懂得如何去卖好进口品。”
这样看来,如何把这样流行周期已久的进口品卖出去?
当一款产品热度减下来的时候,EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟会做产品间的相互赋能,既能保证流量又有收益空间。好比将功能品、流量品、收益品相结合,整个核心放在功能品上,生意会进入良性循环。
体验的关键在于细节
关于化妆品专卖店如何做好体验,EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟运营中心用新专研了一套处理方案,并教给加盟商。
EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟专卖店里的体验,是从去掉中岛、改放四把体验椅开始的,但体验做得好的秘诀全在细节上。好比夏天在体验椅上垫凉席,防止客户躺在皮质的体验椅上容易捂出汗,冬天则会买能够加热的盐包,用盐包给做体验的客户暖肚子;好比给经常来店里做体验的会员,预备写有自己名字的专属水杯;以及在店内设茶点小吃,在门口设置孩子的嬉戏区等等,这协助专卖店招来了很多有护肤需要又苦于孩子没人带的年轻妈妈群体。
除此之外,EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟专卖店里还长期保留了19.9元体验一次面部清洁护理的项目,甚至会经常把客户体验前后的对对比发在会员群里,刺激老会员再次进店体验,久而久之,就把短期的体验活动做成了店里的长期引流项目,让专卖店在普遍客流下滑的环境下,仍能保证一定的进店率。
EVEMIXBOY依娲国际化妆品加盟总部担任人总结:当下实体店的价值,就是协助专卖店满足客户对产品和效劳的诉求。实体专卖店能给消费者提供的,不只是高性价比的产品,更应该是高性价比的效劳,用效劳赋能产品、赋能专卖店。
品牌:EVEMIXBOY依娲
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