在刚刚结束的2019亚布力中国企业家论坛夏季峰会上,百度李彦宏先生发表了题为“互联网的下一幕”的演讲。
李彦宏以为,在上一幕“PC互联网时代”。应运而生了谷歌、Facebook、腾讯、百度等大家耳熟能详的大型互联网公司。现下,我们正处于移动互联网的时代,诞生了例如美国的Uber、Airbnb,中国的美团、滴滴等新的使用。
但是,李彦宏也强调,无线互联网这一幕的时间其实比很多人想象得都要短,只有四、五年的时间,未来靠无线互联网再诞生新的商业形式,再去催生创新型互联网公司的可能性,其实是越来越小了。接下来的一幕将是人工智能的时代。
人工智能其实也不是一个崭新的概念,近几年的发展也让更多的人意识到人工智能的旺盛生命力。在未来,人工智能将影响到更多的领域,进一步改变人们的生活方式和生活习惯。
科技与人们需要的关系,从某种程度上说,十分像“究竟是鸡生蛋,还是蛋生鸡”的哲学命题,人们的需要激发了我们去一直地探索创新,反过来,当一项新科技推广使用开来之后,人们往往就离不开它们了。Wi-Fi就是个典型例子。
表面上看,人工智能和酒店领域好像风马牛不相及,其实,细想想,当人们习惯了人工智能带来的便利之后,人们的需要随之而变,客人的需要变了,酒店的效劳还能不迭时跟上吗?还以Wi-Fi为例,在无线网络普及之后,提供免费Wi-Fi网络已成为酒店效劳的必备项目,如果仔细阅读客户的反馈意见,会发现客人们已不只仅满足于有无线网络覆盖,客人们在网络信号的质量和速度等方面提出了更高的要求。
既然人工智能的时代即将到来,酒店领域就不能置身事外,逆潮流而行,反而应该审时度势,抓住机遇,积极做好预备,取得先机。美豪丽致酒店推出智能机器人“小白“,可以称得上是一次果敢又明智的尝试。
机器效劳员“小白“虽然身高只有一尺,却有一个功能强劲的“大脑”。不只可以帮客人关灯、拉窗帘、开空调、换频道、开门,还能帮您规划出行路线、查询天气状况……如果您是独自入住的客人,要是觉得无聊,小白还能陪您聊聊天,“小白”可爱搞笑的说话方式,准能让您扑哧一笑。
美豪是一个开放包容的充满生机的年轻团体,在对待新事物上,美豪情愿去尝试,敢当优先个吃螃蟹的人,这应该也是美豪富有生命力的缘由所在吧。
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