客户在店里一看到喜欢的，有些导购就夸奖“这款挺适合您的”？如果是这样，这样看来她的业绩肯定不会太好。下面是食草堂皮具为大家分享的销售第一名对待客户的8大方法，看看差距在哪里？
优先、客户进店时，检查其视线。普通店员只会留意进店的客户，但是业绩好的店员，往往对于在路上的客户在进店之前的视线更为敏感。客户的目光会停留在店内某处的分类、或某种商品上，然后停下脚步、走进门店。所以说通过客户进店之前的视线就可以对他的需要有所了解。试着留意一下客户进入门店之前的视线！切记不可盯着客户上下打量。
第二、最开始不说“很适合您”。普通的店员在客户有了喜欢的商品时就会马上说“很适合您”。其实在最开始的阶段使用“很适合您”和“您不买吗？”是同样的意思，会让客户感觉被推销而产生压力。销售业绩好的店员普通会在客户试穿产品之前，夸奖商品，提升商品的价值，让客户更认可自己的眼光。
第三、不必“想看点什么”这样的话语。有些导购总是不经意就会问“您看点什么”来进行客户接近。业绩好的店员只会对那些步履匆匆带有明显目的性的客户使用这句话。实际上能明确回答出“想要什么？”越是业绩好的店员越会若无其事的让客户去自己寻找。
第四、可是分在意接近客户的时机。越是有意识地接近客户，反而会使客户接待变得更生硬。归根到底，在自然而然的时机下接近客户，不去算计时机才更容易产生好的结果。
第五、“我理解”和客户引发共鸣。通过对客户的意见或想法表示“我理解”、“您说的很对”这样的共鸣，来理解客户的意见和想法。业绩好的店员曾经无意识地习惯于这种共鸣应对，缩短与客户之间心与心的距离。
第六、留意站立地位和身体朝向。业绩好的店员，从客户接近到体验，都会留意面对客户的站立地位和接触时的身体朝向。例如，在客户接近时，不是站在客户的正面，而是要倾斜45度，与客户相同的朝向站立来打招呼。在谈话过程中也会有意识地沿45度以上的角度展开身躯。在客户体验时，会站在客户旁边和他一起对着镜子进行推荐。
第七、先讲商品优点再展现商品。普通的店员会什么都不说就问“这款感觉怎么样呢？”，会将商品的好坏全部交给客户来判断。但是销售业绩好的店员则差异。他们会在展现商品之前，将该商品的特征、优点进行说明。例如：“这双鞋子的织带元素今年特别流行，我们自己也十分喜欢，您觉得怎么样？”，客户在被告知优点后，再亲眼看到商品，商品被看好的机率会更高一些。
第八、照镜子时进行优先次沟通。普通的店员都希望在较短的时间内和新客户进行沟通。但是，见面后马上搭话根本上没有什么效果。业绩好的店员则会用商品的相关话题来活跃气氛，到了客户照镜子这一步，他们也多少都会敞开心扉，谈话会变得更顺畅。商品成交率也会提升一些。
专卖店销售第一名还有三方面需要特别留意的。
一、不以貌取人：以貌取人犯大忌，由于以貌取人而流失客户的漫山遍野。人的感觉很重要，尤其是对门店的优先感觉。即便本次逛店没有购置商品，但可能会由于感觉良好而下次光顾。如今购物这么方便，客户只是选择到哪个品牌购置而已。这次不买，不代表下次不买；如果不能当场成交就给客户一个回头的理由。所有的营业员都要把眼光放长远些,争取把今天客户的看一看变成他日购置的理由。
二、不业余：必需专业。想象一下你去购物，营业员在与你交流时不了解产品、抒发不连接、语气不肯定的话，你会怎么想？所以必需努力学习，不敢说成为专家，但是至少你得熟知产品和公司以及领域资讯，真正让客户享用到专业的效劳。
三、不与客户争对错：让客户相信你 做到不与客户争论；不说客户的错；勇于承认自己的错；多听少讲；不急于成交；尽量让自己的语言有形化，感染客户建立了信任感，一切都是顺水推舟的事情。
很多时候我们需要静下心来好好想想客户要什么？我们到底能给客户提供什么？这才是零售实体店的未来。少些华而不实，少些杞人忧天。多点微笑，多点用心，相信门店的销售业绩一定会更好。
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