美容院专卖店管理作为一项长期性、系统性、专业性的管理工作,需要根据客户的需要、市场的变化、竞争对手的动作等进行一直的调整。撇去同行竞争不说,即便是在管理上稍有差池都会导致专卖店问题百出,严重的则更会关门大吉。
东南亚知名品牌EVEMIXBOY伊娲进口化妆品用近500家全国专卖店管理的成功经验告诉你,成功一定有方法。
1、新店筹备期,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品整店输出+店务培训
开一家新店涉及到方方面面,不论是对小白还是有经验者来说都免不了遇到问题,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品实行直营复制,整店输出的形式,从选址装修到店面规划再到活动策划,一站式处理新店筹备期遇到的各种问题。
在选址上,会根据当地的风俗习惯、消费能力、客流分布、商圈特征等实地调查,科学选址,确保专卖店客流量。
在装修风格上,注意客户的体验,黑色和亮粉色是专卖店的主色调,保证全国专卖店形象的统一调性,场景化的装修风格,快速打造当地明星店。新店开业能否开门红,很大程度上取决于开业时的活动,在开业前夕,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品根据专卖店状况量身定制一套开业活动策划方案,前期预热、开业推广、优惠设置、接待流程、后续回访等全部包含在内,整个流程提早彩排,确保开业当天专卖店火爆。
2、正式开业,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品深度传授美容效劳体系+店务运营技巧
EVEMIXBOY伊娲智能美肌生活馆用场景化消费体验+专业技术,提升客户信任度。在专业知识培训上,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品拥有自己的商学院,所有专卖店的皮肤管家和店长都要进行严格的培训,由知名专家院长亲临授课,1对1实战指导,从产品到仪器,从理论到实操,全部依照专卖店效劳标准按流程操作,考核通过,持证上岗,效劳能力自然过硬。
同时,在产品和仪器上,追求效价比和用户体验,专卖店使用仪器均采用先进设备,拥有超高效果,使用保险,这样专业的产品和高端的仪器,护理效果显著,轻松博得客户喜欢。在店务运营上,EVEMIXBOY伊娲进口化妆品除了提供接待流程、皮肤护理流程、效劳话术、售后回访技巧、问题处理等一系列流程外,还特别整理各项效劳案例,做到有理可依,有据可查,协助专卖店快速成长。EVEMIXBOY伊娲进口化妆品打破重销售的传统,重效劳,重体验,用心效劳,全程不推销,客户可以安心享用。
3、开店3-6个月,全面拓展盈利获客渠道,引爆专卖店开挂业绩
很多化妆品店会遇到这种问题,专卖店刚开业的时候很火爆,但是过了一两月便无人问津了,究其缘由是没有长期稳定的流量管理,如果单纯靠专卖店自身,是很难保证持续盈利。美肌工坊通过多渠道引流,构成营销闭环,协助专卖店提升业绩。线上海量引流。EVEMIXBOY伊娲进口化妆品采用了一店一端口并打通网络大流量平台,美团、新氧、领取宝口碑、群众点评等平台,凭借精美头图、视频、相册、贴心效劳以及良好的口碑为客户留下深刻印象,实现网络大流量的互通互导;同时利用知乎、百度搜素、今日头条、搜狐、微信内容运营等方式提升品牌曝光率,点对点,精准为专卖店输送客流量。
线下EVEMIXBOY伊娲进口化妆品三大阵营,全方位效劳全国市场专卖店。一是专业导师下店支持,不论在新店筹备期还是开业后,只需专卖店有需要,美肌工坊会根据专卖店实际状况提供导师下店效劳,一对一处理问题,针对性更强;二是市场一线队伍在商场、地铁、知名商圈等人流聚集地进行线下推广活动,特色活动,提升客户互动体验感,提升品牌名气,获取优质客户。
4、稳定盈利期,精细用户营销教学,打造稳定盈利的超级专卖店
这个时期的专卖店不论是在用户数量上还是业绩上都有了一定的稳定,但是想再进一步的发展,光靠维持现状还不行,必需要挖掘更大的价值,深化管理内容,提升用户的粘性。
5、二次开店扩张,扩张EVEMIXBOY伊娲进口化妆品版图
当一家专卖店曾经做到持续盈利而且经营稳定时,这样看来很多专卖店会选择开设更多分店,来实现专卖店的连锁扩张和财富累积。由于有了品牌的扶持再加上第 一家专卖店的运营经验,这个时候的专卖店会更容易快速步入正轨二次开店,能构成规模发展,提升专卖店竞争力。一个商圈可能会有多家美容院,这样看来,连锁化的专卖店势必会在在很多竞争中占据有利地位,品牌化形象深化人心。
另一个重要的特点是针对专卖店线上线下的多渠道推广引流,多专卖店经营更能获取大的流量导入,而且从长期发展来看,专卖店的良好运营,不只能提升员工发展决心也能增加客户的信任感,好处多多。
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