一个新农人和一个老农人(传统批发商)分别去开一个生鲜连锁店,谁更有优势?这个问题很有意思。
对于一个传统农人而言,如果他是个传统的批发商,他主要的优势就是供应链的优势,他有足够多的供应商资源,他知道果品的分级、果品的价格。他本来就在做果品的销售,他现在想开个终端门店,做直客的销售,目的无非是为了提高一部分果品的毛利率。老农人来做连锁终端门店主要的优势就是供应链的优势。
那老农人的劣势是什么呢?他会发现,做大货、做批发和做零售是有很大不一样的,对于服务能力的要求、终端陈列管理的要求是不一样的。
举例说明,传统农人在做大货的时候,别人来买个三五斤货,他都可能爱搭不理。而做零售,用户买三五斤货都是多的,用户可能就买一斤货、两个苹果、20个车厘子,他只买很小的量。虽然零售的毛利高,但损耗也相对偏高、对经营者服务能力的要求也会更高。传统农人做零售的时候,劣势会在服务能力和服务心态以及管理精细化的程度。
对于一个新农人而言,去做一个终端零售门店,首先的挑战就是供应链能力:你能不能以低廉的价格拿到优质的货品,以保证你的生意是赚钱的?
而新农人天生可能就可以接受客户挑三拣四、客户买很少量的东西,新农人在服务能力、服务态度、门店的品牌形象、门店的运营管理上可能会做的更好一些。
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