爱美素来都是女人的本能,现在人类有了更大的水平去追求本人的漂亮,因而对于美容领域就有了越来越多的需要。投资者也就可以选择投资美容领域,以获得足够大的市场,协助本人创业成功。这样看来,投资者在经营美容加盟店的时候,有哪些误区是必需要避开的呢?
一、店大欺客:新客户上门时,并不想消费,于是接待的美容师便会态度极差,以鄙视的眼光看待客户,让客户有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让越来越多的人望而却步。
二、有不自在的感觉:作为一个服务机构,美容加盟店应该让客户在店中美容时“如沐春风”,对美容加盟店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地解决,真正把客户当作上帝。
三、用人不当:美容师是美容加盟店的形象代表,也是美容加盟店与客户沟通的惟一桥梁,她们的素质关系到美容加盟店的生死存亡。
四、不讲卫生:客户到美容加盟店消费,不只是保养和疗治的需求,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松情绪。
五、有“法”不依:美容加盟店因为依靠加盟总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、美容师管理制度、工作制度、奖惩制度等。
六、墨守陈规:美容加盟店依托“连锁系统”经营,把期望寄托在美容加盟店加盟总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。
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