有点趣线下连锁经营之所以取得成功,是因为真正做到了把顾客放在一位。”有点趣品牌负责人,跟小编分享了有点趣的连锁经营之道。
小编了解到,作为销售零食的企业,有点趣秉承为消费者负责的态度,坚持严把商品的品质关,所有商品在与消费者见面之前,都将进行六层严格的质量把关。任何的新产品上市前,都需要经过试吃,收集顾客的对产品口味和口感的感受,进行口味调整并定制,确保满足绝大部分消费者的需求。
当下,休闲零食市场上的产品,同质化越来越严重,仅靠产品已经不足以使企业赢得消费者青睐,谁能提供更高品质的服务,谁才能赢得市场。
让顾客品尝到最安全、美味的零食产品的同时,收获到超出期望的服务体验满意正才是有点趣存在的价值。有点趣的营销理念,就是聚焦顾客满意就是在任何时候都要心系顾客,,考虑问题以顾客感受为起点,遇到问题以顾客体验为焦点,解决问题以顾客满意为终点。
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