美业，被人为的分为生活美容和医疗美容两大类，主要的依据来自于法规和政策。但其实无论是哪一种回归到原点需求，大家都是在围绕一个共同目标努力：安全的变美。
美业里有美容师、美容导师、店长、网络咨询、电话咨询、现场咨询、院长等不同的角色，虽然分工不同，但在互联网时代的其实大家都是一个数据管理员。
目前行业最大的危机就2个字：信任。从事美业目前从方向上最有前途的路径是：如何用数据思维，满足不同客户个性的安全求美需求，重塑信任。
皮肤管理师
皮肤管理师是美业中的新兴职业，有人把它定义为科技美容的灵魂职位。有志于这个领域的人，必然是有前瞻性的。
还记得高中时的班主任给大家分享过这么几句话： “大家毕业了，老师送大家几句话。完美的人生，是对事业和生活的节奏性拿捏到位的，需要有基调、有步调、有声调、有情调、有格调”。其实，这也是一个完美的皮肤管理师所需要的五调啊，一个优秀的皮肤管理师必须以高标准要求：
1.有基调
必须具备扎实的基础知识，这些知识包括皮肤基础，声光电(激光、射频、超声、强脉冲光等)基础，护肤品功能基础。
2.有步调
顾客需要的是肌肤解决方案，皮肤管理师必须在皮肤基础上向皮肤类专业人士靠拢，在解决方案上综合多种办法，有步调地组合、搭配、治疗。
对顾客的皮肤情况，我们必须有系统的数据作为支撑，提取，分析，沟通，建议。有步调，顾客才有专业度的体验感和效果的叠加度，最终才有满意度。基础知识只是理解根基，需要深入了解基础知识和皮肤管理的关系，才能有效完成服务。
3.有声调
和顾客的沟通需要同频，直言、婉转、类比、举例等等，要入人性，近人心。
4.有情调
关于情调，也可以理解为小惊喜，人生需要小惊喜，客户消费的是体验感和满意度，客户为此买单，而这些纬度的衡量基础是客户期望值，如何制造小惊喜，波浪式管理客户满意度，这个是情调。
5.有格调
美的消费是弹性的、个性化的、定制式的，我们不仅要有基础、有技术、有联合，临门一脚还需要艺术修养和人文审美，给客户独到的建议和方案，这，本身就是一项艺术的创作。
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皮肤管理师，一个用情怀丰富生命，用匠人之心保持信任的职业，有想法就不要再失去。
