干洗店有固定的经营场所,物理位置是不会变的,但是干洗店有自己的生命周期,有自己的变化。奔放的走位其实是强调主动出击,主动变化,因为不是环境适应你而是你适应环境。首先在准备期,创业者就要主动去发现好的商圈和加盟品牌,借助总部或者尽自己的力量观察目标小区的客户特征,有深刻的洞察才会有准确有效的策略。只有了解客户群的教育水平,消费喜好,文化口味,人流的流动特点等等细节,你才能有合适的装修风格,价格策略,促销策略。其次,在导入期,因为客户对你的陌生,店长应该主动要求总部帮忙制定宣传和促销计划,扩大自己的知名度,缩短市场进入时间,将自己的业务范围,定位特点等等信息传递给客户。最后,在成长期,虽然已经有了固定的客户群和势力范围,但是竞争对手的威胁,潜在进入者的随时加入都必须被考虑。因此需要主动改进服务质量,主动加深与客户的联系,发展会员,提前垄断现金流,来强化自己的优势局面。
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