第一,织物的整理程序
织物的整理是质量控制的重要部分,此过程管理不好可能会导致洗衣纠纷的发生。所以干洗加盟店在进行熨烫裤子,夹克等的时候,应当对每一道程序应进行记录。
第二,洗涤的程序管理
在进行该程序的时候,应当标准化。即如何操作以及操作的顺序等都应该予以记录和说明。这样当干洗店人员有特殊事件时,就可以很好的应对。重点是每一步的标准都应该尽可能的详细。比如衣物的分类、装衣物、干洗时候的温度以及时间等都应该列出来。
第三,管理过程标准化
从开始接受衣物时,干洗店就必须予以标准化以及文字化。比如在接受到一件新衣服的时候,干洗店服务人员应当对衣物进行认真的检查,对衣物的瑕疵予以记载的同时签上检查人员的姓名。这样对于洗衣纠纷可以最小化,并且可以把责任明确到个人。
第四,干洗质量的管理
干洗质量是干洗店生存的基础。虽然每一家干洗店都在宣称自己的质量有多好,但是在许多情况下,由于管理上的问题导致客户的抱怨也是常有的事情,这就要求所有的干洗加盟店员工在细节上把关,必须把质量第一的观点深入到每一位员工的心里。
第五,污渍管理
对于每一件送来的一衣物,干洗店要进行污渍分类。因为这样可以进行批量处理。此外,对于去渍的程序也应该标准化,洗涤剂也应该分类摆放,这样可以节省找东西的时间。污渍应该予以分类,比如所有包含白蛋白的污渍基本上以同样的方法进行处理,这样就可以节省很多时间。
加盟咨询电话:4000-1688-49
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