1、学会察言观色
开服装店的时候,会遇到各种各样的顾客,有的性格外向,大大咧咧,有的性格内向,过于拘束,你知道对待不同的顾客,要采取什么样的招待方式才合适吗?对于性格外向的顾客,他们进店之后,你可以片刻之后就上前询问想买什么样的衣服,然后为他推荐,这些顾客会很乐意接受推荐的。
而对于一些内向的顾客,最好等他们在店里转了一圈,有所选择之后,再上前询问有没有看上的衣服。不要他们一进店你就在后面跟着,这会让他们感觉很不自在。至于怎么才能知道顾客是什么类型的,这就需要学会察言观色了,察言观色还有利于和顾客进一步拉近关系。
2、学会专业搭配
很多顾客往往对于衣服的搭配都一知半解,不知道哪些服装搭配在一起才更好看,如果你对于搭配非常有心得,可以为顾客做出很合适的搭配的话,可以增加他们对你的信赖感。有的时候顾客是和朋友一起来的,如果搭配出的服装不仅顾客满意,他的朋友也满意的话,他们会对你的店更加有好感。专业搭配技巧需要自己不断地学习,培养自己的眼光。
3、学会找共同话题
最成功的服装店老板,不是取决于卖了多少件衣服,而是结交了多少顾客朋友。服装店只要有一定数量的回头客,那么生意就差不到哪里去。那么怎么才能获得回头客呢?答案就是和每一位顾客的关系都搞融洽,对于顾客展现出来的兴趣爱好,自己要足够的了解,并且尝试着去谈论这些话题,让顾客感受到共鸣,这样就可以拉近彼此间的关系。因此,开服装店也是需要博学多才的,平时要注意增加自己的知识面,聊天的时候才能有话聊。
以上三个就是卖服装的技巧,这些技巧都不是一天就能学会的,要在开服装店过程中慢慢领悟。等到掌握了这些技巧之后,相信你的服装店生意也会蒸蒸日上。
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