突出标志就是质量问题投诉居高不下。“洗衣难”阶段,解决这个问题就是大力发展网点,因为这是主要矛盾。解决“洗衣满意难”的问题,只有提高洗衣的服务质量和服务档次。这是我们对全国洗染行业的市场把握和行业发展现状分析得出来的,每个阶段有每个阶段的工作重点,因此,只要我们现在明确了工作重点,其它问题就迎刃而解。做大做强,创立品牌,或者说品牌效应,可能是洗染行业发展的唯一出路,餐饮行业有特色服务,如面馆可以开的很小,生意照样很好,洗染行业不一样。
2、连锁形式发展强劲。
如何提高行业整体水平,抓“连锁经营”是切入口,通过近十年来的各方努力,现在“连锁经营”步入快速发展期。洗染店连锁经营是一个很好的经营模式。94-95年,我们就多次提出洗衣厂设在城乡结合部,收活门点放在居民生活区经营“模式也很好。
洗染店的连锁经营,全国主要有两种模式:一是集中洗染,分散收活。二是前店后厂。洗染店的连锁经营好处:其一,方便老百姓,送取方便。其二,设备齐全,员工分工细,各有专长,技术力量雄厚,事故少,洗染质量高。其三,规模效益,有赔偿能力。其四,处理污染能力强。
小洗衣店发展趋势,一是有足够资金,可上设备,提高经营档次。二是没有资金,加盟连锁,走特许联盟的路子,替别人收活,获取差价。三是退出行业,改行。我们要创造提供给加盟双方的一个商机。成功连锁有扩张的要求。小洗染店有加盟连锁的要求。还有行业主管部门和行业协会要提高行业整体水平的要求。我们可以断言,一个大城市将会涌现若干个著名品牌的连锁洗染企业,从不同的服务特色来细分市场,小的洗染店生存空间将会更加困难。
3、染的市场又起来了。
染的市场起来的原因是:
1)高档衣服主要是天然织物,天然织物容易脱色。
2)洗涤不当,洗花了。
3)洗衣机、洗衣粉洗净度越高,加快了脱色。
4)不慎搞脏。
5)艺术染衣悄然再兴起,人们个性化需求增长。
6)还有戏剧、电影、电视、服装的特殊加工,有市场,没有人干。
7)旅游商品中染织品销售势头很好。染的市场由卷染退出,发展到皮革修饰保养兴起,带动染的市场复苏。
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