一、美容院拥有良好的店面形象是招来客户的首要要求,没有良好的店面形象,如店面装饰陈旧、招牌破败、店门前灯光昏暗等,哪怕技术含量再高,美容产质量量再好,推广工作做得再到位,价格再低,恐怕也难有客户莅临,首先形象就给客户造成了一个极坏的印象,因而,美容院首先要向客户卖出的是良好的店面形象。
二、一间美容院的气氛怎么,将决定客户能否承受服务,能否购置产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡工夫段,如上午9点—11点,会通过一些办法在店内发明出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流表演客户进行一些美容活动等营造气氛。
三、当客户走进店内后,除了向客户提供普通性的礼仪服务外,还应向客户提供专业技术、产品介绍、心了解难、耐心听客户倾诉及专业资讯服务。
四、拥有良好的专业技术是美容院挣钱的主要手段,却不是最佳形式。因而美容院要对美容师提出:咱们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手”。
五、只有向客户提供以上良好的服务作铺垫后,向客户推销产品时,才会容易取得成功。假设没有以上服务作铺垫,越是说某种产品怎么好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因而,咱们首先要与客户建设沟通、共鸣,令到客户对咱们产生信任感。这就是要将卖技术与买产品这两种让咱们获取利益的最终手段,却要摆在最次的地位的缘由所在。
美容院怎样经营收益高是门大学问,需求有很强的专业知识和经验积累,小编写的文章希望对大家创业有协助。
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