婴儿用品店提高商品复购率的方法:承诺话术
通常来说,一位顾客光临婴儿用品店,购买了某种用品这完全是一种随机的消费行为,往往很难会有第二次。但是如果婴儿用品店员能够通过这位顾客浏览及购买的用品中判断出他所感兴趣的用品类型,并且告诉他婴儿用品店将会为其特别留意该类用品,这是一种亲切、平实的服务用语。那么婴儿用品店很可能会因此而多了一名回头客。当婴儿用品店员对顾客做出为其留意同类产品的承诺的同时,是给顾客一种心理暗示,说明婴儿用品店可以成为他的一种固定资源。
婴儿用品店提高商品复购率的方法:激起购物欲望
让顾客再次来店里消费成为回头客,则必须让他们对某种产品有很大的购物欲望。因此婴儿用品店员表示这类用品已经开始有新品上市了,不久就会降价。则能够成功的激起消费者的购物欲望。
婴儿用品店留住回头客技巧:欲擒故纵
作为婴儿用品店员,当你表示我们这里还没有您要的这种用品,某地有一家婴儿用品店刚刚新进了一批这种产品,您可以去那里买时,能够激起消费者内心的向往,也能够轻而易举的得到消费者的信任。因为如果婴儿用品店员能够在必要的时候向顾客推荐其他商家,尤其是与婴儿用品店形成竞争关系的同类店铺,那么婴儿用品店往往能够收获意想不到的效果。
以上爱亲母婴小编总结的这些服务中经常用到婴儿用品店提高复购率的技巧,其实都是在针对消费者的心理在做文章,从而达到留住回头客的目的。