创业者要想做好母婴店运营,要拥有一定的实体店运营经验。母婴用品店的大多数产品都属于快消类产品,哪怕从事过便利店或者小超市等,都会明白线下门店的运营和公司企业有很大的区别,要考虑到门店的选址、新品的上架推广、门市的接待、店内活动等。
以店内活动为例:新开业的门店活动要做吧,否则哪有顾客愿意进你的店?活动奖品多少费用合适?如何宣传这个活动,发传单还是扫街拜访邀约?
以门店选址为例:门店附近小区消费水平如何?门店母婴群体有多少?周边竞争对手有多少?
以门店接待为例:门市人员的招聘?门市人员的话术?门市人员如何让顾客办会员卡?
母婴店运营货源上,首先你能拿到什么价位的货源,决定了你门店的毛利。其次母婴用品店并不是所有的产品都是暴利,店内产品如何布局,比如门口是不是可以放一些活动产品吸引客户进店,毛利不同的产品放置什么样的位置?这些都是有学问的,对于没有经验的新手着实有些困难。
母婴店运营必然面对同行竞争,近两年母婴相关行业发展速度非常快,所以线下的母婴用品店竞争激烈。前面说的为什么要放下传统的买卖思维,首先只在“买卖”顾客不在乎你(我养孩子这么大的事你光想着卖我产品),其次只在“买卖”对手更不在乎你。
母婴店运营者如果没有从事过相关行业,那么可以尝试从事一下门店的相关工作,或者找一个靠谱的加盟商来进行辅导,爱亲母婴便是一个不错的选择。