一、 了解学生和家长,发现学习需求
托管机构招生市场招生的信息来源于招生市场调查,很多成功的品牌托管机构会通过招生市场调研来收集客户的信息,有些托管机构在招生过程中就定期收集学生和家长信息反馈的。几乎没有托管机构不进行招生市场调研和信息收集的,那些注重招生市场信息的托管机构,其品牌地位也比其他品牌高。
托管机构要打造品牌,首先要了解学生和家长,了解学生和家长的学习理念和购买课程习惯,学生和家长的学习需求就是教育机构的核心需求。有人甚至这样形容,推出成功品牌的关键就是要像了解你的另一半一样了解客户。
二、保持长期战略思维
品牌的成功来自于长期努力,很多托管机构目光短浅,只关注当前利益,有时会借助招生市场炒作或者制造突发事件等非常规手段来吸引学生和家长。但是到后来往往缺乏品牌的系统化建设和投人,导致品牌迅速衰败。还有很多托管机构,在品牌建设初期遭遇困难时无法坚持,导致品牌的失败。
三、持续产品创新
品牌的成功是离不开持续的教育产品创新的。很多托管机构都投入不菲的研发费用来保持教育产品或服务的持续创新。教育产品或服务创新对于品牌的招生市场地位来说是十分重要的。托管机构只有断对教育产品或服务进行创新,品牌内涵才会不断得到丰富,品牌的核心竞争才会不断增强。
四、重视教育产品或服务
教育产品或服务品质是品牌的基础。课程、师资品质经不住检验,不仅不会树立良好的品牌形象,还会损害其在业界的品牌声誉。忽略教育产品服务品质的托管机构业注定要被招生市场淘汰,教学品质过硬的托管品牌依靠教学品质战略就能取得一定的招生市场地位。无论教育产品服务的技术含量如何,托管机构都应该严把教学质量关。依靠教学质量成功的例子有很多,由于教学质量出现问题而被招生市场淘汰的例子也很常见。
五、扩展教育产品服务线
托管机构为了加大对品牌的宣传力度,通常会实行教育产品服务线扩展战略。教育产品线拓展就是通过设计不同专业和学习形式的教育产品,在给学习者提供更多的选择六、品牌扩展战略
托管机构通常选择品牌扩展战略来推广新教育产品,借用已经成功的现行品牌来推行新教育产品,这样既可以保证新教育产品迅速被招生市场认可,也能节约托管机构在品牌宣传和招生市场推广方面的费用。
托管机构在相同产品类型中推出几个品牌,以满足不同细分招生市场和学习者的学习需求,并能够与一些特定的竞争者展开竞争。这样的战略会消耗较多的招生资源,托管机构要为每种品牌都做宣传推广,费用支出也较大。当然,这种策略也有很多好处,多品牌战略可以使竞争者在招生市场招生竞争过程中迷惑。目前,中国本土教育机构采取多品牌战略的教育机构不多,晋级教育等教育托管机构对这一战略的使用比较成功。
七、大量广告和媒体的投入
广告是最具成效的品牌推广和宣传手段之一。托管机构在电视、网络等媒体上投放大量的广告,使教育产品在学习者中打响知名度,拥有稳固的招生市场地位。大部分托管机构会采取投放广告的方式来推广教育产品,利用广告取得品牌的成功的案例很多。
品牌建设是一个系统的工程,品牌的塑造需要严谨的态度。品牌管理系统不但要有内部管理系统,还要随时关注招生市场和竞争者,以提高品牌的招生市场竞争力。