首先,只要有利益存在,就会有竞争。而消费者与经营者是一对矛盾体,精妆联华了解到要处理与消费者的关系,就必须解决几大问题:产品、价格、服务。这三大问题解决好了,那么自然而然地,消费者会喜欢上精妆联华,而精妆联华也能更好地发展起来。这时,消费者与经营者会演变成为相辅相成的关系,以达到一种平衡状态。
其次,从产品上,精妆联华多品牌化妆品超市为消费者提供了上百个国内外化妆品品牌产品,单品牌产品也达到了上百种,这样一来,消费者可以选择的产品种类非常多,相比较单品牌化妆品专卖店来说,顾客多一个选择,就多一个成交的机会,精妆联华多品牌化妆品超市的优势就体现了出来。
而关于价格与服务问题,精妆联华美妆由厂家直接供货,减少中间环节。相比其他化妆品超市,在价格上占有更大的优势,这对于单一品牌化妆品超市来说,是不可能达到的。在市场定位上,精妆联华也较为全面,在一二线城市,精妆联华经营产品主要以高中端产品为主,在三类城市,产品则以中端为主,这无疑考虑到消费者的购买能力,能够让精妆联华品牌更快速地发展。另外在服务上,专业服务必不可少,精妆联华的目的就是要让每一个走进精妆联华多品牌化妆品超市的消费者都能够了解要如何去呵护自己的肌肤,所以服务人员都必须经过培训之后再上岗,这样才能为消费者提供更好的服务,以满足消费者的需求。