汽车美容快修店经营学之“抓心策略”!
国家,车型已经有200多种,任何一个汽车美容快修店都不可能完成对所有车型的美容、快修工 作。因而,需求给车主一个明确的告知:我这个店主要是做什么的?是以美容为主,贴膜为主还是以精品为主?是以快修哪一种车型为主还是以快修哪一种零部件为主?定位,又叫做“抓心策略”,是用来让店铺或产品走进车主心灵深处的措施,可见定位是十分重要的。
汽车美容快修店之所以必定要定位,是由于:
一、车主只能接收有限的信息
在超载的信息中,车主会依照个人的经验、喜好、兴致甚至心情,选择承受哪些信息,记忆哪些信息。因而,具备明确定位的汽车美容快修店,就拥有打入车主记忆的先天优势。
二、车主青睐简单的信息
在各种媒体广告的狂轰滥炸下,车主最需求简单明了的信息。广告传播信息简化的窍门,就是不要长篇大论,而是集中力量将一个重点清楚地打入车主心中,突破人类痛恨复杂的心理屏障。明确的定位就是简单的信息。
三、车主对品牌的印象不会轻易扭转
尽管普通以为新品牌有新鲜感,较能引人瞩目,但是车主真能记到脑子里的信息,还是耳熟能详的东西。 好比,咱们常说“开宝马,坐奔驰”,而不是说“开奔驰,坐宝马”。“开”是在司机的座位,体现了开车的乐趣;“坐”是在汽车的第二排座位,体现了身份、地 位。表面上看,如同二者分别不大,但这正是宝马、奔驰最初定位构成的品牌记忆。
所以,汽车美容快修店在定位时必定要把握好这些准则:车主承受信息的容量是有限的,广告推广中“简单”就是美,一旦构成了定位,很难在短时间内消除。所以,无论是产品定位,还是广告定位必定要慎之又慎。
小贴士:不要“跟风”定位
“跟风”定位是指在市场上流行什么,就定位什么。
“跟风”项目定位的特点是:今年主推精品,明年主推美容护理,后年主推导航,主推项目是经常变换。
结果,把车主搞糊涂了,不知道哪个项目是这家汽车美容快修店的强项,最终成为其他店的顾客了!
其实,每个项目都能够赚钱,就看你的店是否为车主提供性价比更高的产品与服务。定位之前要谨慎,但确定下来定位后,必定要坚持,不要来回“折腾”,你做好了,顾客自然会来的!
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