目前我国美容业素质不高,虽然是因为产品,体系等很多要素造成的,但主要缘由是从业人员素质不高所致。“速成美容师”较多缺乏系统的专业教育。这是因为市场需要量大,师资力量不足的初期美容市场进步造成的。松下幸之助曾说过,把产品做好之前,先把人的质量作好,人的质量是一切质量的基本。
1、全体员工参加培训教育,老板和主管带头关怀质量经营。要特别留意进修,学习新知识,新经验,提升本身知识能力和品德涵养,同时尊重员工的主观意向,使其自觉自愿地投入到工作中,调动员工建设敬业,爱业,勤劳工作,与该院患难与共的主人翁精神。鼓励员工进行发明性工作。一直创新和进取,团联合作施展团体精神,按期评比质量技术兼优的员工,建立正气,增加凝聚力,构成一种“注重质量,客户至上”的文明气氛。
2、专来知识培训。除普通美容师日常根本技能操作外,重心应放在主干层上,让他们先承受技术培训,内容包含。
① 医学知识方面:因为当今美容产品的“医学”成分较高,而且客户面部情况,多是体内脏腑失调等缘由所致,因而医学知识有助于更正当,保险地为美容客户服务,有利于树立和客户的信赖关系。
② 心理学知识方面:在社会经济一直提升的今天,人类的生活节拍一直加快,精神压力一直升级,心理要素造成的身体情况和皮肤情况不良不容忽视,心理沟通可使精神负担减轻。在温馨欢快的气氛里客户体内会产生较多的“脑啡呔”等快感谢素。有利于美和健康。
③ 营销学,营销管理等训练,可提升员工的综合素质。
3、分层教育培训
① 操作层:第一线美容师直接面对客户,要求她们是熟练的操作者,设计他们的工作确保易懂易学,切实可行。
② 管理层:对中层主管和有潜能的人员。除专业知识外,要重点训练其组织水平,协调沟通和行销等水平,尤其重视其质量管理水平。
莲香岛,“莲”即为雪莲,雪莲花意味着洁身自爱,是佛家修行之物。它生长在海拔3000米的雪线之上,三到五年才能开花结果,在冷澈的雪水、岩石缝隙中绽放。雪莲花开的时候冷艳圣洁,香透心肺,布满暖和和慈悲的力量。莲香岛以打造国家女性健康产业综合体平台为己任,以“塑形状、养生态、润心态”为俱乐部核心内容,以慈悲之心呵护女性身心灵成长。
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