市场上经济型酒店诸多,但是真正能让消费者记住的却没几个,这是什么缘由呢?小编以为,这其中逃不开一下三个要素。
一、拥有固定的粉丝群体
酒店想要拥有较高的入住率,需求有一帮铁杆“粉丝”,这就体如今酒店庞大的会员体制上。恒8连锁酒店尽管出道时间不长,但会员数量几乎成几何倍数增长,现在拥有数万会员。为了进步越来越多的会员以及保障会员的忠实度,恒8连锁酒店面向市场后不久便上线了官方微信公众号和手机APP,酒店通过移动顾客端对于消费者的服务,一旦他们感到酒店对于他们的协助相当有用,这样看来他们的忠实度就会提升,而二次入住的机率也将增加,该作法在进步了保障了酒店用户忠实度的同时,也进步了会员数量。
二、顺应市场特色化经营
现在,各大经济型酒店品牌瞄准了三线这片“蓝海”,纷纷向三线市场“下沉”,但是下沉就可以成功吗?未必可以,那些在一线城市驾轻就熟的酒店管理模式,套用在三线市场极有可能水土不服。面对这种状况,恒8连锁酒店的开创人周忠军先生,率领队伍利用一年的时间走访了200多座县级市,从实际出发,创建了专属于三线市场的属地化管理模式,走出了一条只做三四线城市快捷酒店的道路。而且在酒店进步中,一直地调整酒店本身的设计和VI,力求让恒8连锁酒店愈加契合消费者的消费需要。
三、人才造就提高酒店实力
在酒店进步过程中,对人才的造就是不容忽视的。恒8连锁酒店不断将员工的物质财富成长和精神成长放在第一位,好比公司将各部门划分成为越来越多个有单一目的的小组,以各个小组的领导为核心,自行制订各自的计划,并依托小组全体成员的智慧和致力完成目的,让每位员工都能成为主角。让每一个成员的才干都能得到发挥,从而再次焕发工作激情。使得各层的主干员工都能成为发动机,而不是齿轮。
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