常年出租率97%,骏怡安阳店如何化荒芜为繁华?优越的地理地位往往是酒店成功的重要要素之一,但并不是惟一,所以,当酒店地理地位不甚理想,该如何绝处逢生?同样的处境,却被骏怡酒店河南安阳林州翰林名苑店化荒芜为繁华,2019年1-6月出租率97.97%,远高于同区域其他酒店。这样看来,骏怡酒店是如何独辟蹊径、获得成功的呢?
纵观酒店市场,“千店一面”成为通病,尤其对于大局部国内连锁酒店来说,千篇一概的装修风格辅助其进行迅速扩张,同季节省本钱,却忽略了客户的个性化需要。随着消费意识的提高,客户由被动承受酒店产品到提出个性化需要,对同质化装修风格与服务产生消费疲劳,“量体裁衣”的定制化观念趁势而生,不只成为新期间酒店服务的进步方向和竞争点,更是时代发展和社会进步的需求。
而骏怡酒店的“蹊径”,就是从个性化这一关键词开始的,具体包含——
客户体验之“惊喜感”与人性化
在骏怡酒店入住的客户,每一次都有新鲜体验。这是由于酒店始终在变更,软件硬件始终走在时髦最前列,包含每一张壁纸、瓷砖的更换,每一次布草与地板的更新。秉持“就像手机要更新换代一样,让客人常来常新”的准则,这家店正是以“发现·新鲜”为标签的骏怡酒店的代表之一。
走进这家酒店,咱们会感遭到无处不在的人性化、个性化细节设置——方便客户随时随地上网的走廊WIFI信号发射器,拼对1面即可到前台兑换奶茶的魔方,让房间愈加灵动有趣的绿萝和斗鱼……无不让客户流连忘返,老客户入住率被大大提升。
定制化“脱单升级”方案
除去骏怡酒店河南安阳林州翰林名苑店,还有全国近300家骏怡酒店获得了利润率的明显提高,它们升级成功的关键,都离不开骏怡酒店的“轻标准”方案。其在不影响专卖店正常营业的前提下,因地制宜扭转专卖店3招、大厅及客房装璜的设计与规划来让专卖店焕发全新形象,成为客户“发现”城市精彩的窗口,这无疑是低本高质转型的典范。
此外,每家分店还可共享尚客优集团的影响力、千店会员规模等,更因选址定位、工程管理、策划设计、管理学院 、运营管理、供应链管理、酒店智慧云以及创新营销8大平台获得8大保证,得意迅速、高质的转型升级。
由此可见,山区还是闹市并不能决定酒店的成败。归根结底,酒店运营管理体制、服务品质等内因才是最关键要素。骏怡连锁酒店通过轻标准加盟方案与8大保证,为单体酒店提供最佳转型思路,正成为脱单一大出口,也给连锁酒店领域的进步提供了范本。
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