2.有效的产品品牌 光顾美容院的女性都希望美容院能够提供一个有效产品或者品牌,在美容院体验了能否有效果,直接决定了她们今后会不会继续光顾你的美容院,在为客户提供产品品牌时,尤其是首次体验的客户,必定要提供效果明显的产品品牌,为客户设计的面容方案不要以销量为主,而应该以效果为主的套餐,这样客户才会认同你,才能转化为忠实顾客,并为你带来源源一直的客户。
3.客户管理 每一位客户进店都是有目标性的,并不是每一位都能够有工夫有机会,让你去渐渐沟通摸底的,想要对客户的信息了如指掌,就需求靠客户管理了,针对客户的状况作出详细的记载,通过客户在美容院的消费状况和与美容师沟通的信息,可以推算出客户的购置力、身体状况、爱好事物等等,以便于后期的销售。
做好客户管理,能更好的提高客情,试想如果一个月来一次的客户,每次进店美容院的美容师还能将上个月的状况详细的道出,和如今的状况做一个比照给出一个美容方案,客户会感觉本人是相当受注重的。这样更有利于和客户建设一个长久的关系。
千万别觉得本人收了费用就万事大吉了,后期的服务和跟进决定了美容院的口碑好坏以及客户能否情愿将美容院介绍给身边人,只需认真对待每一位顾客,尽其所能协助客户变美,让客户能展示出的一面,业绩的提高也是水到渠成。
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