汽车美容店面的成败取决于对内管理和对外营销

　　汽车美容店面的成败取决于对内管理和对外营销！想要做好一家汽车美容店面的经营，不只要做好店面内部的人员管理，更要做好店面的营销推广，只有这两点都抓起来，才能让店面经营节节攀升，这样看来对内，人员管理该怎么做呢?对外，店面推广营销该怎么做呢靓车会小编为您整理分享。

　　1、施行服务品质考核与激励机制做好员工管理

　　汽车美容连锁店要建立服务典型，引导员工实现人性化服务，同时采取物质奖励两手抓的形式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。联合服务品质奖的下发及服务品质标兵，服务品质先进个人、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的形式，建立服务典型，使之加强责任感与好评感，构成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。

　　2、从轻微处入手，完善服务项目做好推广营销

　　汽车美容连锁店必需重视服务过程中的每一个细节，尽可能达到甚至超越顾客的期望。如接听顾客征询电话，并做到及时接听;耐心解答顾客的征询;雨雪天及时提醒顾客留意等，都能反映出汽车美容店员工对顾客的关怀程度，对于提升汽车美容连锁店的佳誉度至关重要。因而，汽车美容连锁店全体员工都应从轻微入手，在服务中融入亲情与友谊，养成良好的服务习惯。

　　现在，想要投资开汽车美容店面的投资者更多，这也使得汽车美容店面同质化重大，竞争强烈，想要在强烈的竞争中拔尖而出，就要有本人独一无二的经营形式，做好店面的管理和经营了。越来越多的汽车美容店面经营资讯请关注靓车会官网。

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