电子商务已经出现的爆炸式的进步,B2C模式也成了时下对具备竞争力的一种模式,凡客诚品也适应趋势,开拓崭新征程。
B2C越来越主流
今年以来,电子商务中最热的要算团购了,“线上+线下”、“秒杀+团购”,诸多人把团购称为富裕弹性、富裕创意的电子商务形式。
Groupon的迅速成功,让团购在国内有了众多跟随者,短短一年间,千团上线,也影响了诸多消费者。许多网购的年轻女孩已“不去淘宝,也不上卓越”,而是光顾各团购网站。
团购会不会冲击传统的B2C业务?对此,陈年一派淡然:“B2C倡导的是服务和顾客体验,B2C电子商务网站有一个完全的系统客服作为支持,团购不具有这些。”
在陈年看来,团购越来越多的是一种营销、搜集,搜集传统市场信息在网上零售。“团购是对信息的零售,而不是对服务的零售。从价值上来说,那肯定是传统的B2C更有意思,并且亚马逊已在美国做了很好的证实。”
2011年,喧嚣的噪动后,千团大战的团购网站一定会平静下来。
B2C将面临洗牌
去年底,当当网上市,为B2C电子商务带来一阵高潮。今年,B2C竞争愈加强烈,前不久,国内创新型B2C网站她秀网推出了“免费购物节”。尽管,免费只是招来顾客、进行促销的手段,但市场竞争的残暴性已升级。
“B2C最后肯定是一家独大,要么京东把当当给干掉,要么当当把卓越给干掉。”陈年微笑着说。
2021年,已经有B2C电子商务网站倒闭,如千寻网。2020年,B2C的洗牌速度将会加剧。陈年以为,将来的B2C比拼的是服务,是满足用户体验。不同化的服务、产品将成为B2C竞争的新模式。
“最后胜出的肯定是动手最早的,”面对当下京东、当当、卓越日趋强烈的竞争,甚至微博上的吵架等事,陈年不忘调侃,他笑道:“他们三个不怎么考虑用户的需要,他们三个就是打架,最后能活下来的就是用户选择的。”
凡客诚品不是传统B2C
凡客诚品也是B2C,但又不是传统意义上的B2C。凡客诚品自称竞争对手其实是H&M、优衣库、美特斯邦威。只可是,那些是更传统意义上的成衣制造业,而凡客诚品则是把品牌连锁店搬到了网上,在成衣制造与电子商务之间找到的新路。
所以,凡客诚品并不以为本人与当当、卓越、京东在一个圈子里,尽管经常被拿来与那三家B2C网站比较。“新电子商务模式是证实出来的,不是说出来的。当有一天,凡客诚品销售额过了200亿美金,才算是对电子商务新模式做了一点奉献。”陈年说。
面对上市,陈年很冷静:“上市不是凡客目前的头等任务,做大规模才是凡客诚品目前最关注的。咱们今年的目的是做到100亿销售额,如果实现的话,2020年肯定能过300亿,那时咱们会考虑在2021年下半年或者2022年下半年上市。”
尽管凡客诚品目前仍没有盈利,但陈年以为,300亿元的销售额将使凡客诚品达到一个很好的盈利点。
“将来5年,凡客将在国内成为一个1000亿规模的公司,国家互联网企业必定会诞生千亿规模的公司,咱们想清楚这点以后,就再也不会分散精力去想其他的地区了。”对千亿的目的,陈年很有决心,“卓越用了六年时间才实现过亿,凡客只用了一年,”更重要的是,目前凡客仍在获得风投的资金注入,四个月前凡客诚品刚完成了一轮融资,“超过1亿美金”。
谈到业界对凡客诚品的估值,陈年说,“咱们上一轮的融资完成时,投资人对凡客的估值是15亿美元,最近一轮融资,估值约为50亿美元。”
陈年表现,融资之后,凡客的进步重点首先是产品线的丰富,第二位就是更好的服务。“凡客就是一个顾客体验,大家从买一次到习惯了一年买四次,甚至有的用户月月买四次,这样的用户更多,就是由于你的顾客体验。”
“凡客诚品占尽了互联网优势,没有空间限制。你很难想象一个传统品牌,这边摆着帆布鞋,这边摆着丝袜,这是两个冲突的风格。但在凡客诚品上这些都出现了。咱们卖了1亿件衣服,这是在国家没有发生过的事。”
网销已经进步成为一种趋势,凡客诚品也一直创始电子商务与传统成衣品牌的联合的新路,互联网给了陈年这个机会。
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