现现在,随着电子商务市场的火爆,各个传统企业纷纷进军电子商务市场,这其中各个领域都有,有专家表现,2011年将有大量的传统制造来自行投资建设本人的B2C平台。然而,在传统企业纷纷进军电商市场,开辟这片新兴蓝海的同时,各个企业的电商之旅还在摸爬滚打中匍匐前行。
在大量传统企业还把电子商务当成是倾销过季商品和清算库存的出口的时候,特步已经先人一步,将电子商务归入企业战略的高度了。“2011年,特步的网络分销销售额目的为2亿元,并在将来的三年时间兴办独立的电子商务公司,成为传统企业在电子商务市场上的领头羊企业。”特步电子商务部总经理肖利华如是告诉记者。
勤修“内功”是成功之本
特步自2009年12月20日初次“触网”,在淘宝建设首个电子商务销售网络后,仅用不到一年的时间,从无到有,将网络分销销售额从0做到5000万元,相较于其他传统鞋企的电子商务之旅,特步所取得的成果不得不算是一个奇迹。然而,眼看2011年已经过半,特步的网络销售额距离原定目的的2亿元,似乎还有很长一段距离。对此,肖利华有本人的看法:“上半年咱们企业越来越多是在练内功,包含物流、队伍、流程、商品、品牌等大量资源的整合,在将根本应该整合的资源整合到位后,接下去就是发力的时间了。对于特步而言,进步电子商务是一个长跑过程,至于第一圈第二圈跑得如何不重要,关键是后劲如何。”
优势资源整合打造强势平台
在网络销售渠道上,除去企业自营的网上商城外,与第三方分销平台的合作,是传统鞋企进军电商市场的必由之路。充分利用第三方分销平台受众广、点击率高、会员数众多等优势,大力销售产品的同时,也是很好的品牌推广形式。目前,特步已有网上自营商城近十家,与第三方分销平台的合作达几十家,这为特步的网上销售提供了极其广大的平台。“传统企业与第三方网络销售平台的合作,应该是一种长期稳健的合作关系,并最终实现双赢的局面”肖利华博士如是说。
在品牌方面,特步充分利用线上线下双渠道的有效联合优势。“把资源整合起来,好比说什么时候是亚运会,什么时候世园会,都可以看到。好比你买一双29的鞋子,一种是打折,一种是买鞋送购物券、或者演唱会的入场券之类的,这样看来这种形式自然而然地就增加了产品的附加值。”肖利华博士表现,将来与第三方平台的合作,并不是停留在以低价、低折扣的形式招来消费者,而是通过有效的资源整合,在不伤害品牌的同时,提高品牌的附加值。将传统品牌在电子商务上的位置提升到另一个层次。
借传统企业优势打造敏捷供应链
针对电子商务市场的进步需要,特步专注于为电商市场打造了一条独有的供应链模式,被称为敏捷供应链,顾名思义,主要以快速取胜。据肖利华博士介绍,以往特步电商市场的供应链主要是并在传统的供应链模式上,由于所占的份额只有1%,无奈惹起注重,故今年将重点从供应链入手:“好比说当前的目的30天可以返单,将来同样的目的则希望能在5-7天的时间实现,就比如说我发现这个东西好吃,赶快再做一点,哪怕在这个过程中间发现新的资源,这样看来马上去做。”从30天缩短到5-7天,这一大胆构想看似有些不切实际,但是凭借特步集团雄厚的资金、物质、队伍等强势资源,实现这一敏捷供应链的目的并非不可能。如若实现,这样看来特步作为传统鞋企在电子商务市场上的实力就不可同日而语了。
优秀的队伍需求造就
相对传统鞋企对人才专业技能方面的需要,电子商务对员工越来越多是复合型的要求,并且更为倾向电子型的人才。在当今电子商务人才缺乏的大前提下,如何打造一个精良的高效电商队伍,对于企业而言显得尤其重要。
对于企业而言,目前电子商务市场的人才需要量大,而契合要求的人才却相对较少,这直接导致了电子商务人才价贵且不好找的局面,因而业内就容易呈现企业与企业之间互挖人才的状况。对此,肖博士以为:任何一个队伍都需求一个成长期,简单的挖人并不能处理企业长期进步的需要,人才越来越多的是造就。通过长时间的造就和沉淀,让队伍去深层次的理解商务,解读供应链等等。
据特步电子商务部总经理肖博士介绍,到目前为止,特步已经拥有一个一百多人的庞大的电子商务团队,为特步在电子商务市场大展拳脚提供了一个强有力的坚实后盾。
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