这次采访到了天星龙装璜博览中心总经理胡仕伟,和大家一起揭开天星龙的神秘面纱。
记者:胡总,您好!很高兴今天有这个机会可以采访到您,对于天星龙装璜博览中心的开业,咱们可以说是期待已久了,相信筹建这样一个大商场也不是一朝一夕的事情,您可不可以首先向咱们介绍一下商场的筹备过程?
胡仕伟:好的,其实打造天星龙这样一个一流的装璜建材家居大商场从理论到实现的确经历了很长一个过程。我从事这个领域已经有十多年了,可以说我不断也是走在领域前沿的,1995年我做新型建材市场前,杭州的市场根本上都是专业市场,而新型建材市场则已经是定位于综合性的建材市场了。1997年,我做了新时代市场,那时我已经开始提高市场的定位了,那时的新时代市场定位于50%的中高端人群。到了1998年,我做了佳好佳市场,那时其实就是想把佳好佳市场做成天星龙的模式,尽管在当时来说意识太超前了,但是也就是说,在10年以前,我已经处理了天星龙市场的理论问题。
近年来的市场进步状况让我觉得筹建这样一个商场的时机已经到来。简单来说,1995年之前普通都是专业市场,这种模式只有一个经营法人,依据市场进步的需求,1995年之后逐步呈现了“建材市场”的模式,即由多个法人加盟的市场模式,实现了从管理内部化到管理外部化的提高,像如今杭城一些相对大型的市场都是这种“建材市场”模式,消费者在同一个市场可以根本上满足装修装璜中所需的一些消费需要。但是随着业主生活能力的提升,人类对市场的要求也一直提升,这种模式已经不能满足他们的需要了,于是我就想到了要筹建一个为业主提供一整套方案和全方位服务的商场,它就是天星龙装璜博览中心。
记者:看得出来筹建这个商场您是经过深思熟虑的。咱们可以看到,在杭州,诸多大型的建材市场都是建在比较偏僻的郊区,那当时在商场的选址方面您是怎么考虑的呢?
胡仕伟:天星龙如今处于杭州CBD,和正在崛起的庆春广场商圈,并与上世纪九十年代逐渐构成的秋涛路装璜物料家居家电市场集聚的一条街咫尺之遥,这可以说是一个极具进步前景的黄金商圈:城市中轴线正在这里构成,市民中心、国际会议中心、城市阳台,波浪文明城、杭州大剧院、市民广场等,共同构筑了杭州独特的中央商务区城市中轴线的全新景观;总部办公楼宇快速推动,钱江新城已引进30余家境内外企业集团,将树立47幢大楼,其中财富金融中心、尊宝大厦等26幢楼现已动工,打造企业总部基地已成雏形;商业配套及基础设备快速建立,香港华润和新鸿基在杭州携手打造的第一个大型都市综合体项目“杭州万象城”已正式开工,从解百、杭百到银泰、杭州大厦再到万象城,杭州购物人群消费集中地兴许将呈现在这里;高端江景住宅深受追捧,金色海岸、东方润园、金基晓庐、盛世钱塘等高档大型住宅楼环绕;此外,天星龙相距市政府可是千步之遥,与乐购、银泰、天虹百货为邻等这些条件都为它的长足进步提供了很好的氛围和外部动力。
其次,坐落于凤起东路和新塘路的十字交汇点的天星龙家居博览中心拥有快捷方便的交通优势——东临五福路,南面是钱江苑小区,北连汽车东站、火车东站枢纽中心,西紧贴地铁4号线新塘路站,得天独厚的交通优势也是咱们选择这里的重要考虑之一。
记者:尽管天星龙拥有了十分优越的地理地位,但是咱们也知道,杭州作为浙江的政治、经济、文明中心,自古以来也是商家的必争之地,就目前的杭州家居市场来看竞争已经相当强烈,本地老牌市场实力不容小觑,外来大鳄红星美凯龙、欧亚达的陆续登陆更是加剧了竞争,尽管天星龙在各方面都有着很强的实力,但是我还是忍不住想问:作为迟到一步的天星龙将凭什么在杭州站稳脚跟并进步壮大?
胡仕伟:相信这个问题也是诸多人在关注的,我对天星龙在杭州立足并进步的决心不只仅是由于它占据了黄金商圈的有利地位,更是由于它自身拥有的超凡实力。从规模上说,天星龙家居博览中心总建立面积达到12.4万m2,其中商场局部为4.8万m2,写字楼4.3万m2,由两幢高区别为100m和80m的塔楼组成,地下二层泊车场3.3万m2,拥有500个泊车泊位,它发明性地将主题商场和主题写字楼两位一体,真正打造装璜建材家居产业链的企业总部基地。从运作模式来说,天星龙将在杭城现有的装璜建材家居类传统市场的基础上进行重组、提高,并将整个产业链进行集成,将汇聚装璜设计创意机构、领域管理服务机构以及装璜建材高层类贸易公司、销售代理机构入驻主题写字楼,与家居配饰用品、个性化装璜物料、基础建材类名牌名品展现中心、主题商场组合在一起,让产业链上的企业协调互动,即天星龙将商品市场(物料、设施、用品)与因素市场(设计、施工管理、监理)有机联合起来,并构成精致完整装璜一站式服务平台,这也将给现有的家装模式带来真正意义上的颠覆。所以我有充足的理由相信,天星龙将构成强大的磁场吸附力,真正产生财富聚集效应。
记者:通过胡总的介绍,咱们对天星龙也有了一个大致的了解。我想天星龙作为后进入杭州的市场,为了更好地凸显不同化优势,肯定会有一个不同凡响定位,所以能不能请胡总为咱们介绍一下天星龙的定位是什么?为什么会做这样的定位?
胡仕伟:好的,天星龙的定位是只占领30%的高端装璜建材家居市场,对所有的智者、档次者,追求时髦、高质量、个性化生活的消费群提供最优质的服务。做这样的定位是由于咱们发现,浙江作为沿海经济大省,却还没有一家真正高端的装璜建材家居消费场所,导致大量的消费者进入上海购物,因此怎样填补浙江高端装璜建材家居市场的空白,满足消费者的高档次消费成了咱们进入浙江市场的机遇和突破口。
记者:作为一个高端消费的场所,产品的品质和商场的服务更是显得尤为重要,所以我想请胡总在此向读者们介绍一下天星龙的产品状况和服务方针。
胡仕伟:天星龙装璜博览中心集结了不少家居建材“大牌”,像沐年柚木地板、凯乐玛卫浴、德国汉斯格雅龙头、帝朗卫浴五金等,一期即将开业的装璜物料会馆和睡眠家纺中心,更“笼络”了一大批国际进口品牌与国内一线品牌高端系列的加盟,其中大约1/3的建材、家纺品牌或系列都将是初次在杭州亮相,如此奢华的产品阵容必定能给杭城百姓家居生活带来质量盛宴。而天星龙的服务方针还要从这个名字说起,“天”是时间、空间的概念,寓意为无限;“星”是指星球、星光、亮堂、闪耀,寓意为恒久;而“龙”是中华民族之图腾。意味着和谐、完满、强大、尊贵。所以,天星龙的方针是:在无限的商机中,公司将充分发掘本身的优势,创建和组织领域内的优质资源和谐进步,构成强大的服务能量,完善对客户的持久服务,以博大的胸怀、慈爱之心造福千家万户,成就万千英才!
记者:最后,咱们想请胡总瞻望一下天星龙的进步将来。
胡仕伟:我相信在不久的将来,天星龙装璜博览中心必定会成为一流装璜建材家居大商场,它不只仅将装璜建材家居商品卖给客户,更是把人文关心、流行情报、时髦生活带给消费者;不只仅是名牌名品的展现中心,更是名牌名品的发布与宣传中心,承载着名牌发明链的终端环节;此外,它还将担负起为精英设计师成就卓远、为知名品牌提高价值、为优秀企业家实现梦想、实现客户的上流家居理想、连续改善人们的居住环境的使命,真正实现“引一流品牌,做一流服务,创一流效益。”
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