有人说他要创建这样的酒店:有淡雅的花香萦绕,有竹林风声、海浪涛声伴随入眠,会在你风尘仆仆赶到时递上一碗暖和的热汤,也会在炎热的夏日午后为你切一片冰镇的西瓜,会记得你习惯的枕头软度,还记得你青睐的鲜花滋味。没有经典的酒店大堂,也没有丰富的奢华餐厅,只有一颗关照家人的心,追随着香气,走到你的印象里。
当我看到这个人的时候,有些惊讶于这么细腻的心意,来自一个看起来严谨中稍显顽皮的男人,他就是今天要采访的对象——Lavande Hotel 麗枫舒适酒店CEO 张中皓先生。
小编:麗枫(Lavande Hotel)品牌的诞生前提是什么?
张中皓:在瑞士留学时期,我曾穷游法国,在南部遇到一家至今念念不忘的旅馆。旅馆由一对老夫妻经营,你能感遭到他们之间有很强的爱的能量,不自觉地散发出来感染整个旅馆。凌晨,当阳光照到床上,他们就送来本人新鲜烘培的面包,配上自制果酱,简单,温热。黄昏,他们用永远布满暖和和生机的笑容迎接归店的旅客,无论多疲乏不堪,看见他们的笑容,满满的正能量瞬间都会让本人也充盈起来。打开房间,就看见玻璃瓶里插着他们从花园新鲜采摘的鲜花,浴室旁放着当地居民手工制作的香皂,一身疲乏都在淡花香里消失殆尽。在那以后,我住过多少酒店,多么奢华、精致,都始终找不回那种直抵心田的舒适。
今年铂涛集团成立,看准国内中端酒店市场的空缺,我的脑海里就浮现了那家旅馆,和它门前那片布满视觉冲击的花海,我想把小旅馆那种让人念念不忘的舒适带到更大规模的酒店来,想与越来越多人分享一种生活形式,所以今天有了Lavande。
小编:自然香气是如何为品牌方针服务的呢?
张中皓:气息是人们最深刻、长久的记忆。咱们所提倡的舒适文明包括的三个元素——睡眠、呼吸、触感,都有天然香气游离贯穿其中。以健康睡眠为例,为营造最安稳舒适的睡眠,咱们从法国买进一种枕头香薰,用有机鲜花提炼的精油,经过专业调香师调配,喷洒在枕头上,是一种滋味极淡却十分有效的睡眠芳疗。咱们摒弃浓烈的芬芳,也不喜人工的香水,只用天然的淡弱的香气从轻微的嗅觉通向客人的记忆深处。而这种被香气承载的记忆,关于Lavande, 关于舒适,将悠长地追随客人,将咱们的方针带到很远的地方。
小编:作为特色主题的酒店,Lavande Hotel 在装修风格上有何特色?
张中皓:由于提倡舒适,所以Lavande 出现的形状将是自然、柔和、舒适的。但坦白说,作为一家定位中端市场的酒店品牌,咱们无奈在装修上一掷千金,这是咱们对投资人关于投资本钱和报答周期的承诺。由于注重客人最核心的住宿需要,咱们把客房装修费用大局部用在了床垫和卫浴上,所以很自信地说,同等级的酒店里,咱们会是用最好的床垫及最注重卫浴的品牌。
相比起来,麗枫更注重的是它所能为客人提供的服务。不玩花哨的概念,把有限的本钱和人力,全部努力于咱们提倡的舒适文明里。对于住客来说,睡眠、呼吸、触感是最核心根本的需要,咱们回归酒店最原始的初衷,注重并记载客人的需要,记载他们偏好的床垫、枕头软硬度,记载他们偏好的洗浴套装滋味,二次入住时就可双手奉上早已预备好的体贴。
对于投资人来说,这种着眼核心需要并为之要求极致的经营态度,不只浅显易懂,且保险而布满诚意。这也是短短几个月间,咱们的签约数能每天都在更新的缘由。
兴许从无到有创建一个重生品牌确实能让人年轻、振奋。见面时还略带拘束的男人,谈到末处时已经完全放松地沉迷在对Lavande 发自心田的欣喜和期待里,仿佛看到孩童期待一个承诺已久的假期。让我不禁也在想象,这家即将到来的酒店会带来多不合的惊喜。
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