2015年12月22日晚,南京市江宁开发区李先生家冲进来一群人,对他和他的女朋友进行拳打脚踢,起因却是由于女友“网购给差评”。前几日李先生的女朋友通过淘宝网店购置了一件衣服,收到货之后发现不是自己选购的那件,在退货的过程中,卖家不情愿担当运费,于是乎李先生的女朋友给了卖家一个差评。谁也没有想到一个差评却引来一顿拳打脚踢,众网友表示淘宝差评报复何时了?马云您能否该管管呢?
女子淘宝购物给差评被暴打经过
据李先生介绍,自己和女朋友被打是由于“网购给差评”惹起的,自己的女朋友买了一件衣服,但是收到货之后发现并不是自己拍的那件,于是要求卖家退货,但是由于运费问题,未能达成一致,所以李先生的女朋友给了差评。正常状况下发错货是卖家的问题,李先生和卖家交涉的过程中说好需要卖家担当运费,但是见李先生给差评后,卖家就发来短信威胁,要求李先生删除差评,否则给他们教训。
李先生原以为,卖家也就是在短信里说说而已,根本没有往心里去,但是没有想到的是,当晚真的有三个人找上门,对他们进行拳打脚踢,而且威胁他们删除差评,迫于无法,两人只能妥协,删除了差评。对于淘宝卖家的做法实在恶劣,李先生和女友甚感冤枉,于是乎报警,现现在警方曾经进入调查。但是近几年随着淘宝店的增加,淘宝的效劳质量也越来越差,对于买家给的差评,卖家的报复首段也越来越过分。
淘宝差评报复手段
2015年5月11日,来自武汉的一个淘宝论坛里面有条帖子介绍说一大学生网购7号给了差评,10号收到了一件寿衣,吓得人不寒而栗。而同样给差评的福州网友林小姐表示,自己购置的衣服质量差,给了差评不久之后就收到了一个“裹尸袋”,让人毛骨悚然。除此之外还有很多网友在购物后质量问题给差评,卖家居然把买家的个人信息泄露出去,或者是频繁的骚扰买家,直到买家删除差评为止。因此很多网友都在谈论买家给的评价到底有什么影响呢?下文中继续介绍。
淘宝差评对卖家影响
对于淘宝门店来说,好评加分、中评不计分、差评扣一分,所以在买家给了差评之后,通常淘宝卖家都会想措施交涉,让买家改评。由于差评多直接影响淘宝店的销量,影响店家的生意,同时影响淘宝店的升级。除此之外差评还会影响整体门店的平分和卖家的信誉问题,这些对于以开淘宝店为生计的人来说影响十分大,所以卖家才会想尽方法让买家改评价。
随着近几年淘宝运营成本降低,开店无需手续费,同时如今网购十分流行,所以淘宝店成为很多年轻人创业的一种方式,无论是在校大学生还是上班族或者是家庭主妇,都人手一店,所以淘宝店的数量与日俱增。而买家的好评、中评和差评是用来衡量淘宝店信誉的一种方法而已。但如果由于差评引发“血案”,以后谁还敢上网购物,同时买到不一样格产品还有谁敢去和卖家交涉,所以希望对这一领域乱象加强惩治力度,还网购一个公平、健康的售后、效劳环境。
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