竞争激烈、淡季漫长,都双重考验着酒店的敏感神经。“旺季的对手是同行,淡季的对手是自己“,现实上,无论淡旺季,酒店的产品与效劳质量、运营与管理都是制胜关键,“靠天吃饭”终究不是长久之计。就如三四线城市经济型连锁酒店市场的引领者——尚客优酒店旗下1700多家专卖店多数出租率常年超90%甚至过百,在2017年十二月的冷冬淡季,尚客优酒店湖南长沙雨花区人民中路家润多店出租率仍然超90%,就是其中一例。
淡季成“通病”,尚客优为何淡季更旺?
整体上,我国酒店业仍处于低谷。旺季,酒店业发展过于密集,形成供大于求、优质供给缺乏的市场现状,“僧多粥少”自然导致盈利空间被大大挤压。每年冬季,出租率和营收惨淡更成为酒店业的“通病“。旺季靠市场,淡季靠自己,归根结底,还是酒店的营收能力不足、“存量”不充分,自然也就不能坐拥流量、招来客户入住。
尚客优酒店湖南长沙雨花区人民中路家润多店自加盟后,出租率一直稳定在90%以上,且配合总部会员卡销售活动,月售1200余张,效益也得到了稳定地保证。高收入的同时,还有客户的高粘性行为与好评如潮,据统计,该酒店美团评价4.9,携程评分4.5,“居闹市而不贵的温馨之家”、“洁净卫生,设备齐全,舒适安静”、“性价比很高”等等等来自网友的真实评价,印证了该酒店叫好又叫座的高运营质量。
多管齐下备足“存量”,淡季业绩增长不再难!
淡化淡季属性,全年优秀的业绩得益于其所属集团——尚美生活集团旗下2000多万会员体系,加盟即共享2000万会员流量,更有丰富而强大的直销体系(官网、微信、APP),持续打造精准、互动、趣味性的线上营销活动,增加客户粘性与反复消费,常年为酒店源源一直地输送订单,也就让旗下酒店的淡季做旺成为常见现象。
消费升级大背景下,只有坚持质量升级才能不被市场所淘汰。尚客优正是做到了这一点,才能一直引领三四线城市的住宿消费升级。尚客优酒店湖南长沙雨花区人民中路家润多店即采用总部较新U4S标准装修,全面升级床品、静音、光线、客房空气等等,刷新三四线城市的住宿体验,一直提升已有流量的消费粘性和频率,提升目的消费群的忠实度,有了巨额“存量”,自然也就不愁淡季经营。
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